O que é uma Chamada para Ação (CTA)?

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Aprenda a criar chamadas para ação (CTAs) atraentes que gerem conversões. Explore diferentes tipos, dicas de redação, técnicas de posicionamento estratégico e considerações importantes para maximizar o impacto.

O que é uma Chamada para Ação (CTA)?

Uma Chamada para Ação (CTA) é um termo de marketing que visa obter uma resposta de um cliente em potencial ou fazer uma venda rapidamente. Esta ação informa o público sobre seu próximo passo e potencialmente motiva a progressão. 

Uma chamada para ação geralmente vem na forma de botões, hiperlinks, banners ou até mesmo frases simples. 

As chamadas para ação (CTAs) são frequentemente integradas em materiais de marketing para potencialmente melhorar o fluxo do usuário, mas sua eficácia pode variar. Por mais que as CTAs ajudem na persuasão literal, o texto usado para atrair os clientes influencia profundamente a ação do público-alvo.

A escolha e o posicionamento estratégicos das palavras podem impactar significativamente a adoção de CTAs. A atenção do cliente é essencial para melhorar ainda mais a função das CTAs. O engajamento e a conversão com base na chamada para ação podem ser aprimorados personalizando a CTA de acordo com as ações, inclinações ou características do usuário.

Quais são as principais considerações para decidir a eficiência do CTA?

Uma chamada para ação (CTA) estrategicamente posicionada pode transformar visitantes do site em clientes.

Embora projetar CTAs que ressoem com o público-alvo seja um fator significativo para aprimorar as campanhas de marketing, a extensão da melhoria pode variar dependendo de vários fatores. A seguir estão os elementos essenciais a serem considerados em um CTA:

  • Linguagem orientada para ação: Concentre-se nas respostas audíveis das pessoas usando verbos que transmitam a ação exata necessária. Bons exemplos são 'Baixe agora', 'Assine hoje' ou 'Compre agora'.
  • Proposta de valor clara: Concentre-se nas vantagens específicas que os usuários receberão ao executar a ação. Como seu produto ou serviço melhora a situação do usuário? Que problema ele resolve e quais benefícios ele oferece ao cliente?
  • Crie alguma forma de urgência ou escassez: Isso pode envolver apresentar limites de tempo, limites de espaço ou detalhar o que acontece se alguém não agir.
  • Falhas de design ou posicionamento: Certifique-se de que o CTA se destaque visualmente, ocupe uma posição proeminente na página e seja colocado onde seja mais provável que seja visto e clicado.

Como posso escrever uma cópia de CTA atraente que gere conversões?

Criar uma cópia de Call-to-Action (CTA) é vital para maximizar a conversão. Certas frases podem potencialmente evocar confiança, induzir o desejo de agir rapidamente e transmitir promessas. Adicione palavras orientadas para ação encorajadoras com frases com restrição de tempo para que a ação possa ser tomada imediatamente.

Dica

Uma boa redação de CTA também inclui conhecimento do público-alvo, verbos de ação ‘comprar’, ‘assinar’, ‘baixar’ ou ‘registrar’ e o posicionamento de CTAs em estratégias de visibilidade.

Quais fatores-chave devem ser considerados para melhorar o posicionamento dos botões de chamada para ação (CTA) em uma página da web ou página de destino?

Como qualquer outro elemento na página da web, o posicionamento das CTAs requer otimização, pois afeta as taxas de conversão de tráfego e as metas. Isso envolve garantir que suas CTAs sejam proeminentes, posicionadas logicamente e visíveis para os visitantes. 

Estratégias de posicionamento eficazes envolvem coisas como posicionamento acima da dobra, uso de mapas de calor para identificar as zonas de alta conversão e testar e ajustar as CTAs. O comportamento do visitante é compreendido por meio do uso de mapas de calor, que apontam quais seções do site as pessoas passam mais tempo e com as quais provavelmente irão interagir. 

Lembre-se, nenhuma estratégia única pode atender a todas as situações. É fundamental saber como os usuários se envolvem com o site e como aplicar sua abordagem de CTA personalizada aos seus requisitos e público-alvo certo.

Quais são os tipos de CTAs?

Ao projetar campanhas de marketing, é importante distinguir entre diferentes tipos de CTAs e usá-los adequadamente. Cada CTA cumpre funções distintas e é elaborado especificamente para influenciar potencialmente o comportamento do usuário, o que pode afetar taxas de conversão

Os principais tipos são:

  • botão CTAs para pessoas que desejam realizar ações específicas
  • texto CTAs para fins de integração
  • CTAs de leads para capturar leads
  • teste gratuito/CTAs de geração de leads de assinatura para empresas de assinatura/SaaS 
Dica

Avalie a situação do produto, destaque os objetivos principais e considere as necessidades do público-alvo para determinar qual CTA poderia ser usado.

Conclusão

Uma Chamada para Ação (CTA) é uma ferramenta de marketing crucial que incentiva a ação imediata de clientes em potencial. CTAs eficazes utilizam linguagem orientada para ação, propostas de valor claras, urgência e posicionamento proeminente. 

 

Entender os tipos de CTA e seus propósitos é essencial para adaptá-los a objetivos de marketing específicos. Ao seguir essas diretrizes e testar e refinar continuamente os CTAs, as empresas podem maximizar as taxas de conversão e atingir seus objetivos de marketing.

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