Що таке ціноутворення за кількістю користувачів?
Цінові стратегії
Що таке ціноутворення за користувачем у SaaS?
Стратегія ціноутворення за користувачем передбачає стягнення плати за кожного клієнта, якому потрібен доступ до продукту SaaS. Це прозорий метод, за допомогою якого вартість рахунку масштабується разом із кількістю клієнтів, які використовують програмне забезпечення.
Розгляньте можливість поєднання ціноутворення за користувачем із багаторівневим ціноутворенням для SaaS-сервісу, який ви пропонуєте. Це дозволить вам враховувати різні моделі використання та ресурси.
Чим відрізняється ціноутворення за робочим місцем від ціноутворення за користувачем?
Хоча ціноутворення за користувачем і за робочим місцем часто використовуються як взаємозамінні, між ними є деякі технічні відмінності.
Ціноутворення за користувачем - це стягнення плати, пов'язаної з певним набором облікових даних для входу або іменним обліковим записом. З іншого боку, при ціноутворенні за робочим місцем кілька користувачів можуть послідовно використовувати одну й ту саму ліцензію.
Які переваги та недоліки ціноутворення за користувачем порівняно з ціноутворенням за робочим місцем?
Важливо зазначити, що переваги та недоліки стратегій монетизації за робочим місцем та за користувачем є порівнянними.
З одного боку, використовуючи це цінову стратегію, як клієнти, так і SaaS можуть визначати різні витрати. Крім того, враховуючи кількість споживачів, які заплатили за продукт, ця цінова стратегія допомагає розрахувати майбутній дохід.
Більше того, цей механізм розрахунків може спонукати компанії стимулювати своїх співробітників до активнішого використання продукту.
З іншого боку, ціноутворення за користувачем може бути не найкращим варіантом для програмного забезпечення, розробленого для підприємств і з постійними користувачами.
Приклади SaaS-компаній, які використовують механізм розрахунків за користувачем:
- Asana: Цей інструмент для управління проектами та організації роботи поєднує Freemium з ціноутворенням за користувачем, пропонуючи клієнтам декілька платних тарифних планів на вибір.
- Slack: Як і Asana, цей інструмент для спільної роботи поєднує в собі freemium, багаторівневе ціноутворення та тарифікацію за користувачем, пропонуючи збалансовану пропозицію монетизації для кількох сегменти клієнтів.
Коли доречно використовувати ціноутворення за користувачем для SaaS-продукту?
Оплата за користувачем може бути підходящою альтернативою для SaaS-сервісів, які приносять користь більшості співробітників однієї компанії. Ваша пропозиція має розглядатися як необхідний сервіс для відповідного бізнесу.
Крім того, малі та середні підприємства є відповідними кандидатами для цієї моделі монетизації, оскільки витрати на використання сервісу контрольовані.
Важливо постійно оцінювати та оптимізувати свою цінову стратегію. У методі на одного користувача показник, який можна використовувати для тестування результатів, — це ARPU (Середній дохід на користувача)
Коли засновнику SaaS слід розглянути перехід від ціноутворення за користувачем до ціноутворення за робочим місцем?
Якщо постійні користувачі, які є частиною великих підприємств, є вашою цільовою аудиторією та можуть стимулювати більший попит на ліцензії, можливо, варто подумати про перехід на ціноутворення за користувачем.
Крім того, використання стратегії ціноутворення за кількістю робочих місць може бути відповідним вибором, якщо ви хочете пропонувати знижки залежно від обсягу.
Під час переходу на цю модель слід враховувати такі фактори:
- Ваші конкуренти: Чи виставляють вони рахунки за кількістю робочих місць?
- Думки користувачів: Як ваші клієнти розуміють цінність продукту?
- Очікуваний дохід: Чи є можливості для масштабування компанії з цією ціновою моделлю?
Висновок
Монетизація продукту безпосередньо визначається моделлю ціноутворення за користувачем. Теоретично, це допомагає збільшити дохід та підвищити цінність продукту, але спочатку важливо визначити, чи підходить це вашій компанії.
Вам слід зважити на конкуренцію, цільовий ринок, цільові показники доходу та сам SaaS-продукт. Ці фактори нададуть необхідну інформацію, яка допоможе вам вибрати правильний варіант для вашого бізнесу.