Що таке SaaS-пейвол з оплатою за використання?

У медіавиданнях лімітований пейвол стосується обліку переглядів статей. Лімітований пейвол у SaaS-середовищах регулює ступінь взаємодії користувача з продуктом.

Наприклад, згенеровані експорти, здійснені виклики API, запущені звіти та надіслані повідомлення протягом заданого часового періоду. Досягнення ліміту квоти впливає на доступ; користувач може змінити свою підписку, щоб це виправити. Пейвол у SaaS насамперед контролює доступ до робочого процесу, а не безпосередньо обмежує доступність контенту.

Отже, коли користувач досягає певних порогів використання, це свідчить про значний рівень інтеграції інструменту в його робочий процес. Користувачі на цьому етапі можуть мати інший рівень потенціалу для конверсії, ніж ті, хто нещодавно прочитав три дописи в блозі.

Ці три моделі часто плутають, але вони працюють по-різному:

Фріміум-модель може передбачати контрольований доступ до функцій з часом. Ціноутворення на основі споживання стягує плату з користувачів залежно від їхнього використання, дозволяючи постійний доступ до продукту. Тарифікований платіжний екран, схожий на фріміум-модель із встановленим лімітом, дозволяє користувачам доступ до значної частини функціоналу продукту до визначеної межі.

Модель тарифікованого платіжного екрана може бути інтегрована з продуктовий ріст (PLG) стратегії, де продукт сприяє залучення та генерації доходу, доповнюючи традиційний відділ продажів.

Компанії SaaS можуть використовувати це з кількох причин:

• Відсутність обов'язкової авансової оплати під час реєстрації може корелювати зі змінами у показниках відтоку.
• Після демонстрації цінності користувачам пропонуються запити на зобов'язання; перешкоди можуть бути виявлені після того, як користувачі досягли певних результатів.
• Тарифікований платний доступ виявляє користувачів, які демонструють вищу залученість; досягнення ліміту свідчить про те, що користувач розуміє використання продукту, має чітко визначену мету та використовував продукт відповідним чином.
• Це створює ідеальний, природний момент для апселу, наповнений даними — час, коли користувач готовий прийняти рішення про покупку, є моментом, коли з'являється пропозиція про оновлення.
• Існує кореляція між внутрішньопродуктовим конверсії та доходом від самообслуговування, що впливає на залучення команди продажів.

Щоб ефективно застосовувати обмеження, необхідно забезпечити високу надійність ідентифікації користувачів протягом кількох сесій. Нижче наведено деякі з поширених методів, що використовуються SaaS-платформами:

• Автентифіковані облікові записи користувачів є поширеним підходом. Відстежуйте все використання на стороні сервера за ідентифікатором авторизованого користувача та не дозволяйте нікому обходити захист, просто очищаючи дані браузера.
• Файли cookie можуть використовуватися для відстеження користувачів, які не авторизовані. Незважаючи на легкість вирішення, ця характеристика може вплинути на її корисність як єдиного підходу до забезпечення.
• Відстеження IP-адрес може допомогти в обмеженні швидкості анонімного трафіку, але її точність може постраждати у спільних мережах.
• Фінгерпринтинг пристрою — це техніка, яка отримує такі деталі, як версія браузера, роздільна здатність екрана та шрифти, з єдиного ідентифікатора. Він більш стійкий до видалення, ніж файли cookie, але все ще не є абсолютно надійним.

Найефективніший спосіб реалізувати це — застосовувати обмеження на стороні сервера. Система перевіряє використання квоти за базою даних до виконання дії з продуктом і може запобігти цій дії, якщо квоту вичерпано. Клієнтська JavaScript-огорожа для контролю потенційно може бути обійдена, що свідчить про те, що це може бути не основним методом.

Завдяки належній реалізації, дозований платний доступ приносить користь SEO, а не гальмує його; важливі деталі того, як це зроблено.

 Прийнятні результати:

• Користувачі в безкоштовному рівні пов'язані з сигналами залученості на загальнодоступних сторінках.
• Довідкова документація, цільові сторінки та сторінки функцій повинні залишатися доступними для сканування.
• Справжнє використання продукту генерує поведінкові дані що підтримують тематичний авторитет.

 Певні аспекти потребують уважного розгляду:

• Обмеження доступу до продукту на початку онбордингу пов'язані з показниками відмов, і пошукові системи можуть враховувати ці показники.
• Існує потенційний зв'язок між спостереженнями органічного виявлення та подіями входу в основному інтерфейсі продукту, коли відсутній індексований попередній перегляд.
• Відображення розширених результатів пошуку пов'язане з правильним застосуванням структурованих даних

Індексація пошуковими системами може представити цінність вашого продукту та надати користувачам певний рівень доступу. Ці дві цілі не суперечать одна одній; стратегічно визначений ліміт платного доступу може призвести до взаємодоповнюючого ефекту.