Що таке юридична відповідність та відповідність SaaS?

Правове регулювання та відповідність SaaS стосуються повного набору правил, яких мають дотримуватися компанії SaaS (програмне забезпечення як послуга), щоб продавати свої продукти та послуги.

Це сфера, що постійно розвивається, оскільки закони та нормативні акти постійно оновлюються або з'являються нові. Компанії SaaS повинні відстежувати зміни, щоб залишатися у відповідності та уникати юридичних наслідків.

Угода про захист даних (DPA) — це офіційний контракт, який регулює порядок обробки інформації про клієнтів між стороннім постачальником послуг, який виступає в ролі обробника даних, та компанією SaaS (програмне забезпечення як послуга), яка виступає в ролі контролера даних.

DPA визначає точні ролі та обов'язки кожної сторони, забезпечуючи при цьому дотримання чинного законодавства, такого як GDPR.

Однак для регулювання простих угод про обробку даних достатньо положення про обробку даних, що міститься в більш широкій Угоді про рівень обслуговування (SLA).

Щоб переконатися, що ваша компанія SaaS відповідає вимогам законодавства, ви повинні спочатку зрозуміти основні стандарти GDPR, які включають точність обробки даних, підзвітність, прозорість і права користувачів.

Після того, як ви опануєте основні принципи GDPR, опишіть способи, якими ваша компанія збирає, зберігає та використовує дані споживачів. Далі впровадьте всі необхідні засоби контролю безпеки та захисту, які надають користувачам доступ до їхніх даних.

Вкрай важливо розуміти, що отримання відповідності GDPR відповідності вимагає постійних зусиль. Це безперервний процес, що включає регулярні оновлення, перевірки та моніторинг.

Нижче наведено відмінності між SaaS та локальним програмним забезпеченням з юридичної точки зору: 

• Контроль даних: Модель SaaS надає постачальнику більше повноважень щодо використання даних, що тягне за собою додаткові зобов'язання щодо конфіденційності та безпеки.Однак, у випадку локального програмного забезпечення, користувач має більший контроль над своїми даними та відповідними зобов'язаннями щодо відповідності. 
• Повноваження: Компанії SaaS, які прагнуть глобального зростання, повинні дотримуватися низки законодавчих норм, оскільки вони несуть відповідальність за безпеку даних та дотримання конфіденційності. 
• Управління постачальниками: На відміну від типових ліцензійних угод, призначених для локального програмного забезпечення, компаніям SaaS необхідні надійні клієнтські договори, такі як Умови надання послуг або Угоди про обробку даних.

Щоб захистити свою інтелектуальну власність SaaS (ІВ) та сприяти технологічним проривам, використовуйте патентний захист. У той час як авторське право захищає як ваш контент, так і код, реєстрація торгової марки є гарним способом захистити ваш бренд.

Угоди про нерозголошення (NDA) є поширеним варіантом для захисту конфіденційних даних та моніторингу потенційних порушень.

Юридичні аудити рекомендуються для SaaS-компаній, які працюють з конфіденційними даними клієнтів, працюють у регульованих галузях або планують вихід на нові ринки.

Проводячи юридичний аудит, ви можете виявити будь-які прогалини у сфері відповідності вимогам до того, як вони вплинуть на вашу господарську діяльність, а також зміцнити довіру ваших клієнтів.