Що таке щоденні активні користувачі (DAU)?

Daily Active Users (DAU) — це термін, який використовується для вимірювання кількості реальних користувачів на онлайн-сторінці, які здійснюють певну дію протягом 24 годин.

Важливо контролювати активне використання продуктів і структур, щоб виміряти рівень їхньої популярності. DAU — це метрика, яка допомагає соціальним мережам, вебсайтам та інтернет-бізнесу фіксувати використання сайту та частоту використання послуг компанії.

Існує кілька факторів, які можуть вплинути на DAU, наприклад, залучення більшої кількості користувачів, часте оновлення продукту, вжиття відповідних маркетингових заходів і забезпечення кращого досвіду для користувачів.

Активна взаємодія користувача — це будь-яка дія, яку здійснює користувач, і багато компаній визначають її як щось більше, ніж просто вхід на платформу. Користувачі, які вважаються цінними, здійснюють подальші дії, як-от кліки, прокручування, перегляд відео або надсилання повідомлень.

Рівень взаємодії, який вважається DAU, відрізняється від платформи до платформи. Щоб точно оцінити DAU, розробники витрачають час на встановлення тонкощів взаємодії користувачів, які можуть включати різні аспекти діяльності користувачів.

Велика кількість DAU свідчить про те, що багато користувачів взаємодіють з продуктом, що може вказувати на ‘липку’ платформу.

Простіше кажучи, Daily Active User (DAU) — це унікальний користувач, який взаємодіє з цифровим продуктом або послугою протягом одного конкретного дня.

Зверніть увагу: ви вважаєтеся одним DAU для свого улюбленого додатка для соціальних мереж, якщо використовуєте його щодня.

Щоб оцінити зростання, зрозуміти залученість користувачів, та прийняти рішення щодо майбутніх покращень, компанії відстежують DAU, щоб бачити, скільки людей користуються їхнім продуктом щодня, і відстежують утримання користувачів щоб отримати повну картину.

DAU вимірюється загальною кількістю унікальних користувачів, які взаємодіяли з вашим продуктом або або послугою за один день, що зазвичай становить 24 години в межах однієї календарної доби. Вимірювання DAU показує тенденції в активності взаємодії за різні проміжки часу. Snap, наприклад, враховує авторизованого користувача, який відвідує платформу принаймні один раз протягом визначеного 24-годинного періоду, і розраховує DAU за квартал як середнє значення щоденних показників (Snap Inc., 2026).

На DAU можуть впливати такі фактори, як додавання спеціальних функцій продукту, події на кшталт спеціальних акцій, Безкоштовні пробні періодиі сезонність, які потрібно враховувати.

Якщо вам потрібно знати, скільки окремих користувачів щодня взаємодіють з вашим продуктом або послугою, доцільно відстежувати кількість щоденних активних користувачів (DAU). Цей показник особливо корисний для компаній, які залежать від регулярної взаємодії з користувачами, наприклад:

• Соціальні мережі: Де очікується регулярне спілкування.
• Мобільні ігри: Користувачів закликають грати в мобільні ігри щодня.
• Функції програм SaaS для щоденного використання: наприклад, комунікаційні портали або системи управління проектами.

Наступні конкретні обставини роблять обчислення DAU корисним:

• Оцінка відповідності продукту/ринку: зростання DAU може свідчити про те, що ваш продукт привабливий для споживачів і що вони цінують його настільки, що часто ним користуються.
• Моніторинг залучення користувачів: Зміни в DAU можуть показати ефективність оновлень, нових функцій або рекламних зусиль.
• Вимірювання липкості: ділення DAU на кількість активних користувачів за місяць відоме як співвідношення DAU/MAU і є часткою щомісячних користувачів, які повертаються в певний день.
• Пошук тенденцій у використанні: Ви можете дізнатися більше про те, як користувачі взаємодіють з вашим продуктом, і визначити сфери для покращення, проаналізувавши DAU разом з іншими показниками.
• Оцінка впливу певних подій: Щоб оцінити успіх акцій, запусків продуктів і спеціальних подій, відстежуйте DAU до, під час і після них.
• Порівняння себе з конкурентами: Щоб дізнатися, як ви себе почуваєте, порівняйте свій DAU з даними конкурентів або середніми показниками галузі.