Що таке ціноутворення SaaS на основі використання?

Ціноутворення на основі використання, також відоме як «плати за використання», — це модель розрахунку за споживання, у якій користувачі платять за обсягом використання послуги. 

Залежно від продукту, що продається, SaaS-компанії визначають різні показники використання, такі як кількість транзакцій або обсяг збережених даних. У встановлену дату клієнтам виставляються рахунки відповідно до використаних ресурсів, з урахуванням заздалегідь визначених показників. 

Ціноутворення на основі використання сприймається як прозора стратегія ціноутворення для SaaS, оскільки вона пов'язує використання з витратами.

Щоб визначити, чи підходить вам розрахунок на основі використання, врахуйте такі чинники: 

• Придатність продукту: Розрахунок на основі використання можна використовувати для продуктів, цінність яких зростає зі збільшенням їх використання. 
• Потреби користувачів: Клієнти з нестабільними звичками використання є придатною аудиторією для гнучкого розрахунку.
• Технічні характеристики: Ваш продукт може вимірювати та відстежувати використання SaaS-показники.

Ось три кроки, які ви можете виконати, налаштовуючи цінових рівнів у цій моделі оплати за споживанням для вашого SaaS продукту:

• Крок перший: Визначте показники використання вашої компанії. Вони повинні відображати, як користувачі отримують цінність від вашого SaaS продукту. 
• Крок другий: Створіть різні рівні монетизації, які поступово збільшуються в міру зростання обсягу використання. 
• Крок третій: Повідомляйте своїм клієнтам про показники використання, описуючи кожен рівень. Чітко поясніть, чим відрізняються плани та як працює ваш механізм виставлення рахунків. 

Приклади SaaS компаній, які використовують стратегію ціноутворення на основі використання: 

• Hubspot: Для свого маркетингового програмного забезпечення Hubspot створив два тарифних плани, кожен з яких має власну ціну та доступну кількість місць. Крім того, користувачі можуть збільшити обсяг використання за додаткову плату за кожне місце.
• Snowflake: Це хмарне сховище даних пропонує різні плани з різними обмеженнями щодо обсягу сховища.

Ціноутворення на основі використання має свої переваги та недоліки. Ось вони: 

Переваги 

• Справедлива модель монетизації: Ця стратегія, що базується на споживанні, розглядається як метод узгодження вартості з використанням продукту. 
• Вищий потенціал доходу: Коливання потреб у використанні впливають на потоки доходів.
• Гнучкість для користувачів: Цей метод виставлення рахунків є варіантом для клієнтів з різними моделями використання.

Недоліки

• Прогнозування доходів: При використанні стратегії ціноутворення на основі використання, SaaS-компанії мають обмежену передбачуваність доходів.
• Складність впровадження: Враховуючи, що розробники SaaS повинні відстежувати показники використання, механізм виставлення рахунків може бути складним.
• Розрахунок витрат для користувачів: Розрахунок витрат може бути складним процесом.

По-перше, при переході на білінг на основі використання, SaaS-компаніям необхідно чітко донести ці зміни до своєї аудиторії. Допоможіть їм зрозуміти, як перехід може вплинути на їхні бюджети, одночасно вказуючи на його переваги. 

По-друге, розгляньте можливість поступового переходу, застосовуючи його лише до нових клієнтів або пропонуючи обидва варіанти Цінові стратегії протягом певного періоду. 

Крім того, постійне оцінювання та оптимізація вашої стратегії монетизації є актуальними в процесі переходу.