¿Qué es la tarificación basada en el uso para SaaS?

Los precios basados en el uso, también conocidos como pago por uso, son un modelo de facturación por consumo en el que se cobra a los usuarios en función de cuánto utilizan un servicio. 

Dependiendo del producto que vendan, las empresas SaaS identifican diferentes métricas de uso, como el número de transacciones o el almacenamiento de datos. En una fecha determinada, se factura a los clientes en función de los recursos utilizados, teniendo en cuenta las métricas predefinidas. 

El modelo basado en el uso se percibe como una estrategia de precios SaaS transparente, ya que posiciona el uso con los costes.

Para determinar si la facturación basada en el uso es adecuada para tu empresa SaaS, considera los siguientes factores: 

• Idoneidad del producto: La facturación basada en el uso puede utilizarse para productos que ofrecen mayor valor cuanto más se utilizan. 
• Requisitos del usuario: Los clientes con hábitos de uso oscilantes representan un público adecuado para la facturación flexible.
• Características técnicas: Tu producto puede medir y rastrear el uso métricas SaaS.

Aquí hay tres pasos que puedes seguir al establecer el niveles de precios en este modelo de facturación por consumo para tu producto SaaS:

• Paso uno: Identifica las métricas de uso de tu empresa. Estas deben reflejar cómo los usuarios obtienen valor de tu producto SaaS. 
• Segundo paso: Crea diferentes niveles de monetización que aumenten gradualmente a medida que escala el volumen de uso. 
• Paso tres: Comunica tus métricas de uso a los clientes al describir cada nivel. Indica claramente en qué se diferencian los planes y cómo funciona tu mecanismo de facturación. 

Ejemplos de empresas SaaS que utilizan la estrategia de precios basados en el uso: 

• Hubspot: Para su software de marketing, Hubspot ha creado dos niveles, cada uno con su propio precio y número de usuarios disponibles. Además, los usuarios pueden aumentar su uso por un cargo adicional por usuario.
• Snowflake: Este almacén de datos basado en la nube ofrece diferentes planes con distintas limitaciones de almacenamiento.

Los precios basados en el uso tienen ventajas y desventajas. Aquí están: 

Ventajas 

• Modelo de monetización justo: Esta estrategia basada en el consumo se considera un método para alinear el coste con el uso del producto. 
• Mayor potencial de ingresos: Las fluctuaciones en los requisitos de uso influyen en los flujos de ingresos.
• Flexibilidad para el usuario: Este método de facturación es una opción para clientes con diferentes patrones de uso.

Desventajas

• Previsión de ingresos: En la estrategia de precios basada en el uso, las empresas SaaS tienen una previsibilidad de ingresos limitada.
• Complejidad de implementación: Dado que los desarrolladores de SaaS deben realizar un seguimiento de las métricas de uso, el mecanismo de facturación puede ser elaborado.
• Cálculo de costes para el usuario: Calcular los costes puede ser un proceso complejo.

En primer lugar, al cambiar a la facturación basada en el uso, las empresas SaaS deben comunicar claramente los cambios a su público. Ayúdeles a comprender cómo la transición puede afectar a sus presupuestos, al tiempo que se señalan sus ventajas. 

En segundo lugar, considere la posibilidad de realizar la transición gradualmente, ya sea aplicándola sólo a los nuevos clientes u ofreciendo ambas opciones de precios durante un período. 

Además, realizar evaluaciones y optimizaciones continuas de su estrategia de monetización es relevante en el proceso de transición.