¿Qué es la accesibilidad SaaS?

La accesibilidad en SaaS es un componente de las aplicaciones web diseñado específicamente para personas con discapacidades.  Cuando se tienen usuarios con discapacidades auditivas, visuales o cognitivas, es importante incluir esta función para que las personas con discapacidad puedan usar y comprender el software.

En el panorama digital del SaaS, los proveedores de software deben ofrecer igualdad de oportunidades y garantizar la inclusión, independientemente de las capacidades.

En muchos casos, el software de la empresa debe cumplir con las regulaciones de la ADA (Ley de Discapacidad de Estados Unidos). Esto depende de si se considera un "lugar de alojamiento público". Toda empresa debe cumplir con las condiciones de los mandatos de la ADA, que establecen que las empresas no pueden discriminar por motivos de discapacidad. Por lo tanto, es necesario garantizar la accesibilidad dentro del software.

Tenga en cuenta que es posible que su empresa no tenga que cumplir con todos los requisitos de la ADA. Si ese es el caso, optar por seguir los requisitos de accesibilidad demuestra prácticas comerciales éticas.

Actualmente, no existen requisitos de la ADA con respecto a la accesibilidad del SaaS. Sin embargo, asegúrese de facilitar la comunicación para las personas con discapacidades.

Si bien el cumplimiento cumple con el mínimo de la ADA requisitos legales, la accesibilidad se considera un objetivo más amplio. Concéntrese en diseñar experiencias inclusivas para personas con discapacidad. Si bien ambos son importantes, la accesibilidad del SaaS significa brindar a los usuarios con discapacidades una experiencia positiva.

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web, también conocidas como WCAG, se componen de los cuatro principios principales a continuación.

• Comprensible: Todo el contenido debe ser simple con una interfaz que permita a los usuarios comprender todo fácilmente.
• Perceptible: Mantener el contenido y la experiencia del usuario presentados de manera comprensible.
• Operable: Los usuarios pueden interactuar con la interfaz (navegación, formularios, etc.)
• Robusto: El contenido debe planificarse tanto para el presente como para el futuro. La compatibilidad con múltiples tecnologías es fundamental.

El cumplimiento de la WCAG y la ADA están en la misma línea, pero no son lo mismo. Las pautas técnicas son muy detalladas en la WCAG. Mientras que la ADA es mucho más amplia y se centra tanto en la comunicación constructiva como en la no discriminación.

Para operar un plan de accesibilidad global, comprender esta diferencia ayudará a su empresa a preparar un plan de negocios.