Qu'est-ce que le reporting investisseurs pour SaaS ?

Les investisseurs sont la principale source de financement pour le développement et la vente de produits SaaS (logiciels-services). Mais comment les développeurs de produits font-ils pour trouver et conserver des financements auprès des investisseurs ?

Le reporting investisseur dans le domaine du SaaS consiste à collecter, analyser et visualiser les indicateurs opérationnels clés à destination des investisseurs potentiels. Cet outil vous permet de comprendre où votre entreprise est la plus rentable et quels sont ses axes de croissance potentiels. 

Les investisseurs ont besoin de ces données pour évaluer les performances potentielles de votre SaaS, le montant des investissements nécessaires et les retours sur investissement attendus.

Indicateurs commerciaux clés à présenter dans un rapport d'investisseur SaaS :

• Indicateurs financiers clés

• • Revenu mensuel récurrent (MRR)
  • Revenu annuel récurrent (ARR)
  • Coût d'acquisition client (CAC)
  • Taux de désabonnement
  • Valeur vie client (VLC)
• Autres points de données importants :
  • Croissance et fidélisation de la clientèle 
  • Indicateurs d'utilisation et d'engagement du produit
  • Tendances du marché et analyse concurrentielle
  • Projections futures et feuille de route

Toutes ces mesures sont importantes, mais certaines peuvent être plus cruciales pour les investisseurs SaaS. Par conception, celles-ci incluent :

• MRR & ARR : Ces indicateurs suivent les revenus attendus (récurrents), qui constituent le moteur de toute entreprise SaaS.
• Taux de résiliation : Indique La fidélisation de la clientèle les taux, qui ont un impact direct sur les revenus générés.
• CAC : Mesure de la capacité du produit à acquérir de nouveaux clients tout au long de l'année.
• CLV vs CAC : Ratio illustrant la rentabilité des relations clients au fil du temps.

Le modèle SaaS (logiciel en tant que service) est un créneau populaire auprès des investisseurs par rapport à d'autres produits en raison de :

1. Modèle de revenus récurrents : Des flux de revenus prévisibles qui réduisent le risque d'investissement en permettant un retour sur investissement (ROI).
2. Évolutivité : Les entreprises SaaS peuvent se développer au fil du temps sans nécessiter de ressources supplémentaires ni de infrastructure SaaS.
3. Marges bénéficiaires : Les solutions SaaS ont des frais d'exploitation moins élevés que ceux des autres entreprises.

La rentabilité de votre SaaS peut être déterminée à l'aide de la « règle de 40 ». Une bonne marge bénéficiaire pour le SaaS signifie que le taux de croissance et le bénéfice combinés dépassent 40 %. Les entreprises SaaS plus établies visent des marges plus élevées.

SaaS et cloud ne sont pas interchangeables. Bien que Les types de SaaS soient une forme d'informatique en nuage, il s'agit d'un modèle où le fournisseur héberge et gère l'ensemble du logiciel afin que les utilisateurs puissent y accéder via Abonnement.

En revanche, l'informatique en nuage fournit toutes sortes de services informatiques, notamment des serveurs, du stockage et des logiciels, via Internet. Exploiter un SaaS signifie que vous proposez un service en nuage.

Parmi les entreprises lucratives du secteur SaaS, citons :

• Adobe Creative Cloud : Suite d'outils de création de documents et de conception.
• Salesforce : Logiciel de gestion de la relation client (CRM).
• Shopify : Site e-commerce hébergeant des entreprises de toutes tailles.
• Slack : Plateforme de collaboration en équipe.
• Zoom : Suite d'outils de vidéoconférence et de collaboration.