O que é o Relatório de Investidor SaaS?

Os relatórios para investidores SaaS são a comunicação rotineira de métricas de desempenho financeiro e operacional para investidores e membros do conselho, complementados pelas declarações trimestrais do Formulário 10-Q para empresas públicas dos EUA.

Os relatórios para investidores em SaaS referem-se à coleta, análise e visualização de métricas operacionais chave para potenciais investidores. Quando você tem estas, você consegue entender onde seu negócio é mais lucrativo e onde ele tem potencial para crescer.

Os investidores precisam desses pontos de dados para que possam avaliar o desempenho do seu SaaS, quanto investimento é necessário e quais retornos esperar.

Principais métricas de negócios necessárias para uma Relatório para investidores SaaS:

• Principais métricas financeiras

• Receita recorrente mensal (MRR)
• Receita recorrente anual (ARR)
• custo de aquisição de clientes (CAC)
• taxa de rotatividade
• valor da vida útil do cliente (CLV)
• Outros pontos de dados importantes:
• Crescimento e retenção de clientes
• Métricas de uso e engajamento do produto
• Tendências de mercado e análise competitiva
• CQueima de Capital e Sustentabilidade de Caixa
• Projeções futuras e roteiro

Todas essas métricas são importantes, mas algumas podem ser mais necessárias para investidores SaaS.

• MRR e ARR: Essas métricas rastreiam a receita esperada (recorrente), que é o coração de todo negócio de SaaS.
• Taxa de rotatividade: A porcentagem de assinantes ou receita recorrente que uma empresa SaaS perde em um período específico devido a cancelamentos ou não renovações.
• CAC: O custo de aquisição de cada novo cliente.
• CLV vs. CAC: Razão que mostra a lucratividade dos relacionamentos com os clientes ao longo do tempo.

Software como serviço é um nicho popular para investidores em comparação com outros produtos devido a:

• Modelo de receita recorrente: Fluxos de renda previsíveis que reduzem o risco de investimento ao permitir retornos sobre o investimento (ROI).
• Escalabilidade: Empresas SaaS podem escalar eficientemente sem exigir um aumento proporcional de recursos ou Infraestrutura.
• Margem de lucro: Soluções SaaS frequentemente geram altas margens brutas devido aos baixos custos incrementais de entrega e à economia unitária escalável.

Alcançar um(a) desejável margem de lucro para SaaS depende do crescimento, então alguns investidores de fase avançada aplicam a “Regra dos 40”. Usando isso, a taxa de crescimento e o lucro combinados devem totalizar até 40% para empresas SaaS que têm pelo menos US$ 50 milhões em receita (Brad Feld, 2015). Empresas SaaS mais estabelecidas visam margens mais altas. Antes de atingir essa escala, o capitalista de risco Brad Feld aconselha fundadores apoiados por VCs a seguir a trajetória de crescimento T2D3—triplicando a receita anualizada por dois anos consecutivos, seguido por duplicá-la pelos três anos seguintes.

SaaS e nuvem não podem ser usados alternadamente. Enquanto SaaS é um tipo de computação em nuvem, é um modelo onde o provedor hospeda e gerencia todo o software para que os usuários o acessem via assinatura.

Por outro lado, a computação em nuvem atende a todos os tipos de serviços de TI, incluindo servidores, armazenamento e software, pela Internet. Operar um SaaS significa que você está oferecendo um serviço em nuvem.

Alguns conceituadas empresas no espaço SaaS incluem:

• Adobe Creative Cloud: Conjunto de ferramentas de design e criação de documentos.
• Salesforce: Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
• Shopify: Site de comércio eletrônico para hospedar empresas de todos os tamanhos.
• Slack: Plataforma para colaboração em equipe.
• Zoom: Conjunto de ferramentas de videoconferência e colaboração.