Cos'è il Reporting per gli Investitori SaaS?

Il reporting per gli investitori SaaS è la comunicazione di routine delle metriche di performance finanziarie e operative a investitori e membri del consiglio di amministrazione, completata dai depositi trimestrali del Modulo 10-Q per le società pubbliche statunitensi.

Il reporting per gli investitori nel SaaS si riferisce alla raccolta, all'analisi e alla visualizzazione delle metriche operative chiave per potenziali investitori. Quando hai questi, sei in grado di capire dove la tua attività è più redditizia e dove ha il potenziale per crescere.

Gli investitori hanno bisogno di questi dati per poter valutare le prestazioni del tuo SaaS, quanti investimenti sono necessari e quali rendimenti aspettarsi.

Metriche aziendali chiave necessarie per un Rapporto per gli investitori SaaS:

• Metriche finanziarie principali

• Ricavi ricorrenti mensili (MRR)
• Ricavi ricorrenti annuali (ARR)
• costo di acquisizione del cliente (CAC)
• tasso di abbandono
• valore del ciclo di vita del cliente (CLV)
• Altri dati importanti:
• Crescita e fidelizzazione dei clienti
• Metriche di utilizzo e coinvolgimento del prodotto
• Tendenze di mercato e analisi della concorrenza
• CConsumo di capitale e sostenibilità della liquidità
• Proiezioni future e roadmap

Tutte queste metriche sono importanti, ma alcune potrebbero essere più necessarie per gli investitori SaaS.

• MRR e ARR: Queste metriche tracciano le entrate previste (ricorrenti), che sono il cuore pulsante di ogni attività SaaS.
• Churn Rate: La percentuale di abbonati o di ricavi ricorrenti che un'azienda SaaS perde in un periodo specifico a causa di cancellazioni o mancati rinnovi.
• CAC: Il costo di acquisizione di ogni nuovo cliente.
• CLV vs. CAC: Rapporto che mostra la redditività delle relazioni con i clienti nel tempo.

Il Software-as-a-service è una nicchia popolare per gli investitori rispetto ad altri prodotti grazie a:

• Modello di entrate ricorrenti: Flussi di reddito prevedibili che riducono il rischio di investimento consentendo il ritorno sull'investimento (ROI).
• Scalabilità: Le aziende SaaS cpossono scalare in modo efficiente senza richiedere un aumento proporzionale di risorse o infrastruttura.
• Margini di profitto: soluzioni SaaS spesso generano margini lordi elevati grazie ai bassi costi di consegna incrementali e all'economia unitaria scalabile.

Ottenere un desiderabile margine di profitto per il SaaS dipende dalla crescita, quindi alcuni investitori in fase avanzata applicano la “Regola del 40”. Utilizzando questa, il tasso di crescita combinato e il profitto dovrebbe essere pari al 40% per le aziende SaaS con almeno 50 milioni di dollari di entrate (Brad Feld, 2015). Le aziende SaaS più consolidate mirano a margini più elevati. Prima di raggiungere tale scala, il venture capitalist Brad Feld consiglia ai fondatori supportati da VC di perseguire la traiettoria di crescita T2D3—triplicando i ricavi annualizzati per due anni consecutivi, seguiti dal raddoppio per i successivi tre.

SaaS e cloud non sono termini intercambiabili. Sebbene SaaS è un tipo di cloud computing, è un modello in cui il fornitore ospita e gestisce l'intero software in modo che gli utenti vi accedano tramite Abbonamento.

D'altra parte, il cloud computing fornisce tutti i tipi di servizi IT, inclusi server, archiviazione e software, tramite Internet. Gestire un SaaS significa offrire un servizio cloud.

Alcuni rinomate aziende nel settore SaaS includono:

• Adobe Creative Cloud: Suite di strumenti per la progettazione e la creazione di documenti.
• Salesforce: Software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
• Shopify: Sito e-commerce per ospitare aziende di tutte le dimensioni.
• Slack: Piattaforma per la collaborazione di team.
• Zoom: Suite di strumenti per videoconferenze e collaborazione.