Che cos'è il software come servizio (SaaS)?

SaaS refers to using software applications online without downloading the application programs on your computers. It is similar to leasing an apartment that comes with furniture without ownership.

Gli utenti possono semplicemente accedere al software tramite un browser web e pagare una quota di abbonamento. Esempi di servizi SaaS includono Gmail, strumenti MS Office come Word, Excel e PowerPoint, tra gli altri, e Salesforce per aziende di tutte le dimensioni.

Software as a Service (SaaS) è un software ospitato e gestito da un provider, accessibile tramite Internet su base di abbonamento. 

A differenza del software tradizionale installato localmente, le applicazioni SaaS sono accessibili tramite un browser web, eliminando la necessità per gli utenti di gestire autonomamente l'installazione, la manutenzione o gli aggiornamenti. Ad esempio, in Google Workspace, gli strumenti Gmail e Google Docs sono offerti come SaaS, dove gli utenti possono utilizzarli online e non richiedono installazione.

D'altra parte, il software tradizionale viene acquistato con una licenza perpetua e installato su computer o server locali. Gli utenti sono responsabili della gestione degli aggiornamenti e dei backup. Ad esempio, Adobe Photoshop viene avviato e aggiornato individualmente su ciascun computer e sui suoi componenti.

Ecco alcuni esempi di applicazioni SaaS, ciascuna delle quali esegue molte attività diverse:

• Produttività: Google Workspace, Microsoft 365
• Comunicazione: Slack, Zoom
• Customer Relationship Management (CRM): Salesforce, HubSpot
• Gestione dei progetti: Asana, Trello
• Creative Tools: Adobe Creative Cloud

These are a few examples; numerous SaaS solutions continually emerge to meet diverse needs.

The reasons for the popularity of SaaS include:

• Accessibilità: You can access the software from your computer with an internet connection.
• Scalabilità: Modify the subscription to align with business needs.
• Cost-Effectiveness:  Opzione paga per quello che usi.
• Aggiornamenti automatici: Aggiornamenti automatici per funzionalità o patch di sicurezza.

Questi sono i motivi per cui il SaaS è popolare tra privati, startup e grandi imprese.

Le aziende SaaS di solito operano sul modello di business in abbonamento, addebitando agli utenti una tariffa per utilizzare le applicazioni software ospitate sul cloud dalle aziende. Tali abbonamenti possono essere mensili, annuali o basati sul traffico, sul numero di utenti, sulla quantità di dati elaborati o su qualsiasi altro parametro misurabile.

Alcune aziende SaaS impiegano freemium models, offrendo offerte a tempo limitato per attrarre utenti, con l'aspettativa che passeranno a piani a pagamento per la piena funzionalità.