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SaaS를 위한 온라인 결제 승인 방법

업데이트 날짜: 10월 15, 2026

작성자: Marta Poprotska, 소셜 미디어 커뮤니티 매니저

검토자: George Ploaie, 최고 운영 책임자 (COO)

SaaS 플랫폼에서 온라인 결제를 수락하려면 안정적인 결제 처리 시스템이 필요합니다. 소프트웨어 수익화, 구독 결제 및 다음 사항에 대해 생각해 보세요. SaaS 비즈니스를 국제적으로 확장하는 방법, 규정 준수 및 기타 주요 측면 처리.

Whether you are an indie developer, a seasoned founder or just starting out – let’s walk through your needs to provide a good experience for your shoppers. 구독 관리, 글로벌 결제 승인, 비즈니스 성장에 기여할 수 있는 전략에 대한 인사이트를 얻으려면 계속 읽어보세요.

개념 스냅샷

온라인 SaaS 결제.

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    카테고리: 결제 처리 및 인프라.

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    사용 대상: B2B SaaS, 인디 개발자, 글로벌 SaaS 벤더..

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    주요 목적: 온라인 결제 수락 및 최적화.

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    SaaS 성장 단계: 초기 단계, 출시 전, 글로벌 확장.

1단계

결제 솔루션 선택

 

결제 서비스 제공업체(PSP): a PSP simply connects you to the card networks and bank rails — Visa, Mastercard, ACH — and thats where it ends.  You are the legal seller, so tax remittance, fraud and chargebacks are your responsibility. 판매자 기록(MoR): MoR은 법적 판매자 역할을 수행하며 세금 납부 및 결제 프로세스와 같은 측면을 관리하는 동시에 광범위한 결제 게이트웨이를 제공하고 전반적인 글로벌 확장을 용이하게 합니다.

 

선택 시 다음 사항을 고려하세요:

 

  1. 회사 단계: 인디 개발자로 이제 막 시작했거나 이미 사업자 등록을 했습니까? PSP는 사업자 등록이 필요하지만 PayPro Global은 그렇지 않습니다. MoR은 다양한 고객을 보유한 엔터프라이즈 SaaS 및 판매자 계정이나 사업자 등록이 없는 개인에게 서비스를 제공합니다. 시작하려면 주요 법률 문서가 있는 기능적인 웹사이트가 필요합니다. 예를 들어, SaaS 개인정보 보호정책을 만드는 방법 은 환불 정책 및 서비스 약관과 함께 필수적입니다.
  2. 개발자 지원: 지원 및 문제 해결을 위한 기술 지원 수준이 적절한가요?
  3. 호환성: The processor should integrate with your website or app platform. (e.g. Shopify, WooCommerce, Custom-Built)
  4. API 및 SDK: 원활한 통합 프로세스를 위한 포괄적인 API 및 SDK를 제공하나요?
  5. 연체료 관리: 결제 실패 및 재시도는 어떻게 처리하시겠습니까? 비자발적 이탈을 최소화하려면 강력한 지불 독촉 관리 시스템이 필요합니다. 이러한 시스템은 종종 광범위한 SaaS 매출 복구 솔루션.
  6. 고객 청구 지원: 다양한 채널을 통해 연중무휴 24시간 제공되나요?
  7. 고객 포털: Are you planning to provide a customer portal where they can manage subscriptions, payment info updates and allow shoppers to view their billing history to decrease the burden on your support operations?
  8. 데이터 보호: 고객의 금융 정보를 안전하게 보관하기 위해 가장 엄격한 보안 표준, 특히 PCI DSS 준수를 갖춘 프로세서를 선택하세요.
  9. 사기 방지 도구: 결제 처리업체의 사기 감지 및 예방 기능을 확인하여 주소 확인, CVV 및 속도 확인 기능을 제공하는지 확인하세요. 당사의 고급 사기 방지 도구 를 통해 포괄적인 솔루션에 포함된 내용을 확인할 수 있습니다.
  10. 결제 맞춤 설정: Highlight the solution with customization options and strong APIs, whether it’s a PSP or an MoR.
  11. 지원되는 결제 수단: Consider customer preferences and ensure solution supports PayPal, major credit cards, and any region-specific methods necessary for your market, such as Alipay or Boleto. For each payment method you don’t offer, there is a buyer who will have to go elsewhere. Check the data with all the countries you are selling in, and not against the length of the list.
  12. 수수료: Assess all the fees associated with each processor, including transaction, payout, currency and any potential hidden fees. While a PSP’s rate may seem like it is less, it is because it only includes  the processing. Add up what you will have to pay for tax filing, fraud screening and chargeback handling, and then compare the totals — and then consider how many countries you will be selling into.
  13. 비즈니스 목표 및 규모: Do you intend to expand internationally? A Merchant of Record will handle taxes, compliance, and cross-border payments so you can work on scaling your business.

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이 체크리스트를 사용하여 정보에 입각한 결정을 내리고 결제 처리를 개선하세요.

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2단계

결제 솔루션 계정 개설

After you’ve decided on your processor, the next step is to create an account. You’ll likely need to provide your business info such as company name, website and contact details. It’s possible you will need documents that include a business registration or a tax ID.

 

고려 사항:

 

  • 통합 옵션: 계정을 생성할 때 통합 옵션을 고려하세요. 결제 처리 업체는 다양한 수준의 통합 옵션을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 Shopify 또는 WooCommerce와 같은 인기 있는 전자 상거래 플랫폼을 위한 사전 구축된 통합이나 맞춤 개발을 위한 API 및 SDK를 제공할 수 있습니다.
  • 심사 프로세스: 결제 처리 업체는 귀사의 비즈니스 위험을 평가하기 위한 심사 프로토콜을 가지고 있습니다. 여기에는 웹사이트, 제품 및 정책 검토가 포함되며 며칠에서 몇 주까지 소요될 수 있습니다.
  • 판매자 계정: Should you decide on a PSP, to receive the funds from the transactions, you’ll probably need a separate merchant account to take credit card payments. However, some PSPs may offer integrated merchant accounts for simplifying the setup process.

 

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3단계

SaaS에 솔루션 통합

Depending on the payment solution you choose, the integration process may vary, but  since this step is where the work is done in code, look for developer support guides, documentation and code samples to utilize during this stage.

 

원활한 전환을 위해 개발자가 필요할 수 있습니다. PayPro Global과 같은 일부 MoR은 대안으로 노코드 통합을 제공합니다. 

 

이 개요는 관련된 단계를 설명합니다.

 

통합 방법 선택: 

  • 사전 구축된 통합: 프로세스를 단순화하기 위해 WooCommerce 또는 Shopify와 같은 타사에서 제공하는 플러그인이나 모듈을 사용합니다.
  • API/SDK 통합: 맞춤형 플랫폼의 경우 결제 처리자의 API 또는 SDK를 활용합니다. 이는 더 많은 기술 전문 지식이 필요하지만 더 큰 유연성을 제공합니다.
  • 노코드 통합: 일부 처리자는 더 쉬운 설정을 위해 노코드 솔루션을 제공합니다.

 

결제 플로우 구현: Create a user-friendly checkout page which includes fields for selecting payment methods, entering details, and confirming the purchase. For optimizing this critical step, learn SaaS에 대한 결제 A/B 테스트를 실행하는 방법.

 

결제 데이터 전송: By using the API or SDK from the processor, you can securely transmit payment data from your platform to the gateway. Be sure to encrypt this sensitive info to protect it from unauthorized access.

 

결제 응답 처리: 거래가 완료되면 게이트웨이에서 응답을 보냅니다. 성공 및 실패한 결제와 필요한 기타 응답을 처리하는 로직을 추가하세요.

 

구독 관리: 구독 기반 서비스의 경우 전용 SaaS 구독 관리 플랫폼.

 

원활한 전환을 위해 개발자가 필요할 수 있습니다. 다음과 같은 일부 MoR은 PayPro Global 대안으로 코드 없는 통합을 제공합니다. 

 

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4단계

결제 및 가격 플랜 설정

결제 게이트웨이와 통합된 후 결제 가격 및 플랜을 구성하세요.

 

가격 티어 정의: Establish your pricing tiers, including the different feature sets, billing periods and usage limits. Understanding SaaS 제품 가격을 효과적으로 책정하는 방법 을 이해하는 것은 이 프로세스와 전체 수익화 전략에 매우 중요합니다.

 

구독 플랜 생성: In the provider’s dashboard, create one plan per tier and tag each one with the same name it has on your SaaS pricing page. When you see support tickets that begin with “I was charged for the wrong plan,” it’s usually because you have assigned two names for one product. Include billing amount and frequency, trial periods and any other applicable features.

 

할인 및 프로모션 관리: 프로모션 및 할인을 제공하는 경우 설정에서 형식을 지정하세요. 쿠폰, 비율 기반 할인, 다양한 평가판 기간과 같은 제안을 잊지 마세요.

 

업그레이드 및 다운그레이드 처리: SaaS 내에서 업그레이드 및 다운그레이드를 관리하려면 고객이 구독 플랜을 변경할 수 있도록 로직을 적용하세요.

 

교차 판매 및 상향 판매 구현: Highlight additional products that align with your main services. This could be add-ons, integrations, or related tools that enhance the user experience.

 

 

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5단계

테스트 및 출시

결제 시스템을 본격적으로 운영하기 전에 다양한 시나리오를 포함하는 테스트 계획을 수립하여 문제를 찾아 수정하세요. 예를 들면 다음과 같습니다.

 

  • 통화: 결제 시 제공하는 각 통화 옵션에 대한 거래를 테스트합니다.
  • 결제 수단: 제공하려는 각 결제 수단과 신용 카드를 테스트합니다. 
  • 구독 플랜: 모든 구독 등급과 갱신 주기를 테스트합니다.
  • 극단적인 사례: 결제 실패, 환불 및 지불 거절에 대한 테스트를 진행하세요. 거절된 거래를 줄이는 방법 결제 과정에서 사전 대응을 통해 상당한 수익을 절약하고 고객 불만을 예방할 수 있습니다.
문제 해결 팁

거래 실패 문제는 프로세서 로그에서 오류 메시지를 확인하여 조사해야 합니다. 일반적인 원인은 잘못된 카드 정보, 만료된 카드 및 잔액 부족입니다. 결제 실패를 복구하려면 재시도 로직이나 독촉 이메일을 구현하세요. 결제 게이트웨이가 타겟팅하는 국가와 호환되는지 확인하세요.

 

Employ your solution once you are confident in the platform’s ability to reliably process your online payments.

참고

Pay close attention to three specific numbers during the first two weeks because those exact numbers did not appear at all during the initial testing phase. The number of declined transactions, the number of shoppers who abandon the checkout cart without completing the transaction and the very first renewal cycles — which happen a month after launch – do not stop monitoring these numbers!  A sandbox will approve everything, while processors will not.

결론

결제 시스템은 고객과 비즈니스 모두에게 큰 차이를 만들 수 있다는 것을 기억하세요. 견고한 결제 솔루션이 마련되면 훌륭한 소프트웨어를 만들고 비즈니스를 성장시키는 데 집중할 수 있습니다. 이 가이드가 귀사의 SaaS 회사에 딱 맞는 솔루션을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다!

FAQ

시작할 준비가 되셨나요?

저희는 고객님과 같은 길을 걸어왔습니다. 20년 이상의 경험을 공유하여 고객님의 글로벌 비전을 현실로 만들어 드리겠습니다.

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