O que é um marketplace online SaaS?

Um marketplace SaaS é um ponto de encontro digital para compradores e vendedores, onde produtos de software e aplicações SaaS são descobertos, comparados e, eventualmente, adquiridos. Os compradores em potencial podem visualizar diferentes opções e realizar compras através do marketplace.

Os marketplaces online operam com o objetivo de conectar oferta e demanda. Ao pagar uma taxa ou comissão, os vendedores podem ter seus produtos anunciados. Os compradores podem acessar a plataforma para visualizar e adquirir produtos ou serviços. A plataforma supervisiona o processo de transação.

Existem várias maneiras de monetizar um marketplace online, incluindo:

• Taxas de comissão: Os vendedores na plataforma podem ser obrigados a pagar uma porcentagem de cada transação à plataforma.
• Taxas de cadastro: O marketplace pode exigir que os vendedores paguem um determinado valor antes de listar seus produtos e serviços na plataforma. 
• Taxas de assinatura: No modelo de negócios por assinatura, os usuários são obrigados a pagar pelos serviços fornecidos pela plataforma. Os usuários de assinaturas são obrigados a pagar semanalmente, mensalmente ou anualmente.
• Publicidade: Aqui, a plataforma pode anunciar produtos e serviços de vendedores por uma taxa. A plataforma obtém receita adicional com esses anúncios.
• Geração de leads: Na geração de leads, os vendedores pagam uma taxa para serem conectados a clientes em potencial que precisam de seus serviços.

Alguns dos principais marketplaces online do mundo incluem:

• Amazon: Esta plataforma possui presença mundial, vendendo produtos e serviços.
• eBay: Esta plataforma permite que os usuários leiloem diferentes produtos. 
• Etsy: Este marketplace anuncia principalmente produtos artesanais e itens vintage. 
• Walmart Marketplace: Assim como suas lojas físicas, o Walmart Marketplace é uma plataforma para compra e venda de produtos e serviços.
• Alibaba: Esta plataforma opera dentro do setor B2B.

Antes de usar um marketplace online, aqui estão algumas coisas que os vendedores devem considerar:

• Concorrência: É sempre importante avaliar o nível de concorrência para seus produtos ou serviços.
• Taxas: Outro passo importante é ter um bom conhecimento do tipo de estrutura de pagamento que o marketplace possui e como isso afeta seus lucros. 
• Tráfego: Pesquise a quantidade de tráfego que a plataforma gera, quantos clientes a utilizam e com que frequência.
• Controle da marca: É igualmente importante verificar quanto controle o vendedor mantém sobre suas marcas depois que seus produtos são listados na plataforma.
• Atendimento ao cliente: Também é importante ter um bom entendimento das políticas, como elas funcionam e o suporte fornecido para as plataformas.