O que é o Time to Market (TTM) de SaaS?

O Tempo de Lançamento no Mercado (TTM) de SaaS é o período completo desde a ideia ou funcionalidade de um software até o seu lançamento e a disponibilidade para o mercado. De fato, para as empresas de software atuais, a avaliação dessa duração de tempo torna-se uma das formas fundamentais de medir a agilidade organizacional e a eficiência geral das operações. Empresas que se concentram na gestão do TTM podem influenciar sua posição no mercado em relação aos concorrentes, facilitar respostas oportunas a desafios competitivos e impactar o prazo para a realização do Retorno sobre o Investimento.

A velocidade de entrega impacta os resultados financeiros de uma empresa de software e sua posição no mercado. Um produto entregue com seis meses de atraso, embora dentro do orçamento, está associado a uma diferença de lucro de 33% ao longo de cinco anos em comparação com um lançamento pontual.

• Ser um participante inicial ao abordar um problema do usuário pode influenciar a representação de uma empresa no mercado de early adopters.
• A disponibilidade do produto no mercado pode fornecer dados de uso imediatos, que podem informar ajustes iterativos do produto, reduzindo a dependência de suposições.
• Ciclos de desenvolvimento curtos estão associados a uma duração reduzida entre a despesa de capital e o início da geração de receita.

Medir o TTM envolve dissecar o ciclo de vida do desenvolvimento do produto em indicadores-chave de desempenho (KPIs) mensuráveis. Esses números são instrumentais para que os gerentes de produto identifiquem gargalos exatos ao longo da cadeia.

• Duração do Conceito ao Lançamento: Uma medição da quantidade total de tempo de calendário que decorre desde o momento em que um item do roadmap de produto recebe o aval até seu lançamento em produção.
• Tempo de Ciclo: Uma medida apenas da fase de desenvolvimento. Acompanha quanto tempo a equipe de engenharia leva para concluir uma tarefa ou funcionalidade específica, uma vez que o trabalho é iniciado.
• Tempo de Entrega: O período de tempo maior que começa a partir do momento em que um cliente ou stakeholder faz uma solicitação de funcionalidade até que a funcionalidade seja finalmente entregue.
• Frequência de Lançamento: A taxa na qual o pipeline de implantação regularmente envia novas atualizações estáveis para o ambiente de produção em tempo real.

Para acelerar a entrega de software, é preciso uma combinação de práticas ágeis, uma estrutura organizacional sólida e a remoção de esforços de desenvolvimento desnecessários. O conceito compartilha características com a construção modular contemporânea: equipes de engenharia montam componentes pré-fabricados, o que pode influenciar os prazos do projeto e a integridade estrutural final.

Um cenário que demonstra este processo envolve uma startup de fintech implementando um módulo de faturamento em dias usando gateways de pagamento prontos. Grandes ferramentas de software colaborativo utilizam protocolos de verificação de identidade de terceiros, o que pode estar relacionado ao tempo necessário para desenvolver engenharia de segurança proprietária.

Um Merchant of Record (MoR) é uma parte externa que realmente vende o software aos usuários finais e gerencia a conformidade fiscal global, as regulamentações de pagamento locais e a conversão de moeda em nome da empresa SaaS. Entre os elementos que influenciam os cronogramas de lançamento de produtos está a escolha de criar um sistema de faturamento global interno.

Prós e contras de utilizar um MoR

Vantagens

•   A entrada no mercado em vários países está disponível, e isso ocorre sem registro direto referente a específicos impostos sobre vendas locais (p. ex., IVA ou Imposto sobre Vendas dos EUA).
•   Uma redução no envolvimento dos desenvolvedores com tarefas de pagamento pode corresponder a uma maior alocação de esforço para funcionalidades de software distintas do produto.
•   As operações financeiras processam um único repasse mensal, em vez de inúmeros gateways de pagamento localizados.

Desvantagens

•       As estruturas de taxas para o processamento de transações por provedores MoR geralmente apresentam um nível mais alto em comparação com as de padrão bruto. gateways de pagamento.
•       A extensão da personalização do checkout pode ser influenciada pela arquitetura subjacente do provedor de pagamento, mesmo com a customização específica do fluxo de pagamento.

Manter sua empresa de software funcionando em ritmo acelerado, sem comprometer a qualidade e a integridade estrutural do seu produto, deve ser sua prioridade.

• Dívida Técnica Acumulação: Gerenciar a dívida técnica, juntamente com a manutenção da base arquitetônica e a velocidade operacional, influencia o escalabilidade, adaptabilidade e custo-benefício de sistemas que atendem a requisitos de negócios em constante evolução.
• Segurança e Conformidade Desafios: Alocar tempo suficiente para testes de segurança, avaliações de vulnerabilidade e análises de privacidade ajuda a proteger dados sensíveis, manter a conformidade e fortalecer a confiança do cliente.
• Impacto na Experiência do Cliente: Entregar um produto estável e aprimorado influencia as percepções iniciais dos usuários, afeta a adoção do usuário e se relaciona com a lealdade do cliente a longo prazo e a credibilidade da marca.