¿Qué es el Tiempo de salida al mercado (TTM) de SaaS?

El tiempo de comercialización (TTM) de SaaS es el período completo desde la idea o característica del software hasta su lanzamiento y disponibilidad en el mercado. De hecho, para las empresas de software actuales, la verificación de esta duración se convierte en una de las formas fundamentales de medir la agilidad organizacional y la eficiencia general de las operaciones. Las empresas que se centran en la gestión del Tiempo de Comercialización (TTM) pueden influir en su posición en el mercado en relación con sus competidores, facilitar respuestas oportunas a los desafíos competitivos e impactar el plazo para la realización del Retorno de la Inversión.

La velocidad de entrega impacta los resultados financieros de una empresa de software y su posición en el mercado. Un producto entregado con seis meses de retraso, aunque cumpla con el presupuesto, se asocia con una diferencia del 33% en las ganancias en cinco años en comparación con un lanzamiento a tiempo.

• Ser el primero en abordar un problema de usuario puede influir en la representación de una empresa dentro del mercado de los primeros adoptantes.
• La disponibilidad del producto en el mercado puede proporcionar datos de uso inmediatos, lo que puede fundamentar ajustes iterativos del producto al reducir la dependencia de las suposiciones.
• Los ciclos de desarrollo cortos se asocian con una duración reducida entre el gasto de capital y el inicio de la generación de ingresos.

Medir el TTM implica desglosar el ciclo de vida del desarrollo del producto en indicadores clave de rendimiento (KPIs) medibles. Estas cifras son fundamentales para que los gerentes de producto identifiquen cuellos de botella exactos a lo largo de la cadena.

• Duración del Concepto al Lanzamiento: Una medida de la cantidad total de tiempo calendario que transcurre desde el momento en que se da el visto bueno a un elemento de la hoja de ruta de un producto hasta su lanzamiento en producción.
• Tiempo de Ciclo: Una medida de la etapa de desarrollo únicamente. Mide cuánto tiempo tarda el equipo de ingeniería en finalizar una tarea o característica específica una vez que se inicia el trabajo.
• Tiempo de Entrega: El plazo más amplio que comienza desde el momento en que un cliente o parte interesada solicita una característica hasta que esta se entrega finalmente.
• Frecuencia de lanzamiento: La frecuencia con la que el pipeline de despliegue lanza regularmente actualizaciones nuevas y estables al entorno de producción en vivo.

Para acelerar la entrega de software, se necesita una combinación de prácticas ágiles, una estructura organizativa sólida y la eliminación de esfuerzos de desarrollo innecesarios. El concepto comparte características con la construcción modular contemporánea: los equipos de ingeniería ensamblan componentes prefabricados, lo que puede influir en los plazos del proyecto y la integridad estructural final.

Un escenario que demuestra este proceso presenta una startup fintech implementando un módulo de facturación en días utilizando pasarelas de pago listas para usar. Las grandes herramientas de software colaborativo utilizan protocolos de verificación de identidad de usuario de terceros, lo que puede relacionarse con el tiempo que implica el desarrollo de ingeniería de seguridad propietaria.

Un Comerciante Registrado (MoR) es un tercero externo que vende el software directamente a los usuarios finales y gestiona el cumplimiento fiscal global, las regulaciones de pago locales y la conversión de divisas en nombre de la empresa SaaS. Entre los elementos que influyen en los cronogramas de lanzamiento de productos se encuentra la elección de crear un sistema de facturación global interno.

Ventajas y desventajas de utilizar un MoR

Ventajas

•   La entrada al mercado en numerosos países está disponible, y esto ocurre sin registro directo en relación con específicos impuestos locales sobre las ventas (p. ej., IVA o Impuesto sobre Ventas de EE. UU.).
•   Una reducción en la implicación de los desarrolladores en las tareas de pago puede corresponder a una mayor asignación de esfuerzos hacia funcionalidades de software distintivas del producto.
•   Las operaciones financieras procesan un único pago mensual, en lugar de numerosas pasarelas de pago localizadas.

Desventajas

•       Las estructuras de tarifas para el procesamiento de transacciones por parte de los proveedores MoR suelen mostrar un nivel más alto en comparación con las de los estándares brutos pasarelas de pago.
•       El alcance de la personalización del proceso de pago puede verse influenciado por la arquitectura subyacente del proveedor de pagos, a pesar de la capacidad de personalización específica del flujo de pago.

Mantener tu empresa de software funcionando a un ritmo rápido sin comprometer la calidad y la integridad estructural de tu producto debería ser tu prioridad.

• Deuda Técnica Acumulación: La gestión de la deuda técnica, junto con el mantenimiento de la base arquitectónica y la velocidad operativa, influye en el escalabilidad, adaptabilidad y rentabilidad de los sistemas que abordan los requisitos empresariales en evolución.
• Seguridad y cumplimiento Desafíos: Asignar suficiente tiempo a las pruebas de seguridad, las evaluaciones de vulnerabilidad y las revisiones de privacidad ayuda a proteger los datos sensibles, mantener el cumplimiento y fortalecer la confianza del cliente.
• Impacto en la Experiencia del Cliente: Ofrecer un producto estable y pulido influye en las percepciones iniciales de los usuarios, afecta la adopción por parte de estos y se relaciona con la lealtad del cliente a largo plazo y la credibilidad de la marca.