What is Software as a Service (SaaS)?

SaaS se referă la utilizarea aplicațiilor software online fără a descărca programele de aplicații pe computerele dvs. Este similar cu închirierea unui apartament care vine cu mobilier, fără drept de proprietate.

Utilizatorii pot accesa pur și simplu software-ul printr-un browser web și pot plăti o taxă de abonament. Exemple de servicii SaaS includ Gmail, instrumente MS Office precum Word, Excel și PowerPoint, printre altele, și Salesforce pentru companii de toate dimensiunile.

Software as a Service (SaaS) este un software găzduit și întreținut de un furnizor, accesibil prin Internet pe bază de abonament. 

Spre deosebire de software-ul tradițional instalat local, aplicațiile SaaS sunt accesate printr-un browser web, eliminând necesitatea ca utilizatorii să se ocupe singuri de instalare, întreținere sau actualizări. De exemplu, în Google Workspace, instrumentele Gmail și Google Docs sunt oferite ca SaaS, unde utilizatorii le pot folosi online și nu necesită instalare.

Pe de altă parte, software-ul tradițional este achiziționat cu o licență perpetuă și instalat pe computere sau servere locale. Utilizatorii sunt responsabili pentru gestionarea actualizărilor și a copiilor de rezervă. De exemplu, Adobe Photoshop este lansat și actualizat individual pe fiecare computer și componentele sale.

Iată câteva exemple de aplicații SaaS, fiecare îndeplinind multe sarcini diferite:

• Productivity: Google Workspace, Microsoft 365
• Comunicare: Slack, Zoom
• Managementul relațiilor cu clienții (CRM): Salesforce, HubSpot
• Management de proiect: Asana, Trello
• Instrumente creative: Adobe Creative Cloud

Acestea sunt doar câteva exemple; numeroase soluții SaaS apar în mod continuu pentru a satisface diverse nevoi.

Motivele popularității SaaS includ:

• Accesibilitate: Puteți accesa software-ul de pe computerul dvs. cu o conexiune la internet.
• Scalabilitate: Modificați abonamentul pentru a se alinia cu nevoile de afaceri.
• Rentabilitate:  Opțiunea de plată pentru ceea ce utilizați.
• Actualizări automate: Actualizări automate pentru funcții sau patch-uri de securitate.

Acestea sunt motivele pentru care SaaS este popular printre persoane fizice, startup-uri și întreprinderi mari.

Companiile SaaS operează de obicei pe model de afaceri bazat pe abonament, taxând utilizatorii pentru a utiliza aplicațiile software găzduite în cloud de către companii. Astfel de abonamente pot fi lunare, anuale sau bazate pe trafic, numărul de utilizatori, cantitatea de date procesate sau orice alt parametru măsurabil.

Unele companii SaaS utilizează modele freemium, oferind oferte limitate în timp pentru a atrage utilizatori, cu așteptarea că aceștia vor face upgrade la planuri plătite pentru funcționalitate completă.