Що таке програмне забезпечення як послуга (SaaS)?

SaaS передбачає використання програмного забезпечення онлайн без завантаження програм на ваші комп’ютери. Це схоже на оренду квартири з меблями без права власності.

Користувачі можуть просто отримати доступ до програмного забезпечення через веб-браузер і сплатити абонентську плату. Прикладами послуг SaaS є Gmail, інструменти MS Office, такі як Word, Excel і PowerPoint, серед інших, а також Salesforce для бізнесу будь-якого розміру.

Програмне забезпечення як послуга (SaaS) — це програмне забезпечення, яке розміщується та обслуговується постачальником, доступне через Інтернет на умовах підписки. 

На відміну від традиційного програмного забезпечення, яке встановлюється локально, до програм SaaS отримують доступ через веб-браузер, що усуває необхідність для користувачів самостійно обробляти встановлення, обслуговування або оновлення. Наприклад, у Google Workspace інструменти Gmail і Google Docs пропонуються як SaaS, де користувачі можуть використовувати їх в Інтернеті і не потребують встановлення.

З іншого боку, традиційне програмне забезпечення купується з постійною ліцензією і встановлюється на локальних комп’ютерах або серверах. Користувачі відповідають за керування оновленнями та резервними копіями. Наприклад, Adobe Photoshop запускається та оновлюється окремо на кожному комп’ютері та його компонентах.

Ось кілька прикладів програм SaaS, кожна з яких виконує багато різних завдань:

• Продуктивність: Google Workspace, Microsoft 365
• Зв'язок: Slack, Zoom
• Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM): Salesforce, HubSpot
• Керування проектами: Asana, Trello
• Творчі інструменти: Adobe Creative Cloud

Це лише декілька прикладів; постійно з’являються численні рішення SaaS, щоб задовольнити різноманітні потреби.

Причини популярності SaaS включають:

• Доступність: Ви можете отримати доступ до програмного забезпечення зі свого комп'ютера з підключенням до Інтернету.
• Масштабованість: Змініть підписку відповідно до потреб бізнесу.
• Ефективність витрат:  Оплата за використання.
• Автоматичні оновлення: Автоматичні оновлення для функцій або виправлень безпеки.

Ось чому SaaS популярний серед окремих осіб, стартапів і великих підприємств.

Компанії SaaS зазвичай працюють на Модель бізнесу за підпискою, стягуючи з користувачів плату за використання програмних додатків, розміщених у хмарі компаніями. Такі підписки можуть бути щомісячними, щорічними або базуватися на трафіку, кількості користувачів, обсязі оброблених даних або будь-якому іншому вимірюваному параметрі.

Деякі компанії SaaS використовують freemium-моделі, пропонуючи обмежені за часом пропозиції щоб залучити користувачів, очікуючи, що вони перейдуть на платні плани для повної функціональності.