Що таке сертифікація SOC 2 для SaaS?

Сертифікація SOC 2 — це повсякденна назва звіту SOC 2: підтвердження незалежної аудиторської фірми (CPA) відповідно до стандарту SSAE 18 організації AICPA щодо контролю сервісної організації над системами, які обробляють дані клієнтів. Аудит оцінює, як ви зберігаєте та обробляєте дані. Він враховує різні аспекти, такі як багатофакторна автентифікація, аварійне відновлення та моніторинг ефективності.

Критерії довірчих послуг (Trust Services Criteria), також відомі як TSC, — це різні сфери, за якими вас перевірятимуть під час аудиту SOC-2. Зазвичай це:

• Конфіденційність
• Безпека
• Таємність
• Цілісність обробки
• Доступність

Аудитор не виставляє бали за цими критеріями; у звіті надається висновок про те, чи відповідають ваші засоби контролю тим, що входять до сфери оцінки. Варто перевірити, чи відповідаєте ви вимогам, ще до проходження аудиту SOC-2, і усунути виявлені прогалини.

Юридично ви не зобов'язані проходити аудит SOC-2 звіт. Однак, оскільки це стає галузевим стандартом, відсутність такого звіту буде очевидною для ваших клієнтів, тому варто подбати про відповідність вимогам SOC-2.

SOC-2 рекомендується для компаній, які працюють із конфіденційними даними, і цілком ймовірно, що компанії, які бажають співпрацювати з постачальником SaaS, шукатимуть звіт SOC-2.

Відповідно до стандарту SSAE 18 (Google Cloud), можуть видаватися два типи звітів SOC 2: тип I, який охоплює розробку ваших засобів контролю в певний момент часу, і тип II, який включає як розробку, так і операційну ефективність протягом певного періоду.

Звіт SOC 3 охоплює ті самі критерії з меншою деталізацією, тому його можна вільно розповсюджувати (AICPA); натомість SOC 1 охоплює засоби контролю, які, ймовірно, будуть релевантними для внутрішнього контролю клієнтів за фінансовою звітністю (AICPA).

Хоча SOC-2 та ISO 27001 визнані на міжнародному рівні та в різних галузях, вони відрізняються своєю спрямованістю. Ось що вам потрібно знати.

• SOC-2 стосується безпеки, доступності, цілісності обробки, конфіденційності та приватності. Лише критерій безпеки є обов'язковим у кожному звіті (Barr Advisory, 2026).
• ISO 27001 є ширшим ніж SOC-2, і стосується вашої системи управління інформаційною безпекою (СУІБ).

Отримання SOC-2 або ISO 27001 залежатиме від потреб вашого бізнесу. Ось про що вам потрібно подумати, обираючи один із них:

• Вимоги клієнтів: вам потрібна відповідність SOC-2, якщо ваші клієнти цього вимагають.
• Галузева спрямованість: якщо ви працюєте в сфері SaaS або технологій, вам слід обрати SOC-2, , оскільки це є нормою. З іншого боку, ISO 27001 частіше зустрічається в інших галузях.
• Область застосування: використовуйте ISO 27001, якщо вам потрібна ширша структура інформаційної безпеки. З іншого боку, SOC-2 використовується для виділення заходів безпеки для ваших клієнтів.
• Ресурси: можливо, ви захочете отримати обидвасертифікати, але в будь-якому випадку сплануйте свій час і фінансові ресурси перед вибором.

Залежно від вашої галузі та обробки даних, вам також може знадобитися дотримуватися GDPR, PCI DSS та HIPAA.