Що таке бюджетування SaaS та контроль витрат у SaaS?

Бюджетування в SaaS - це скоординоване планування та розподіл фінансових ресурсів для досягнення бізнес-цілей. 

Це особливо важливо для нових SaaS (програмне забезпечення як послуга) компаній, оскільки їм необхідно відстежувати, куди і на що йдуть кошти, особливо коли вони працюють з обмеженим або надмірним фінансуванням. 

Контроль витрат, з іншого боку, передбачає впровадження перевірок для мінімізації витрат, пов'язаних з програмним забезпеченням, без шкоди для якості продукту. Скорочуючи витрати, контроль витрат SaaS може підвищити прибутковість. 

Ідеальний бюджет SaaS повинен складатися з наступного:

• Дохід: Прогнозуйте свій рівень доходу на основі ціноутворення на підписку, клієнтської бази та рівня відтоку.
• Вартість залучення клієнтів: CAC включає в себе витрати на маркетинг, продажі або пов'язані з ними витрати на адаптацію клієнтів.
• Розробка продукту: Значна частина вашого бюджету буде витрачена на найм інженерів-програмістів, дизайнерів продуктів та інструментів, необхідних для створення програмного забезпечення.
• Служба підтримки клієнтів: Необхідно враховувати заробітну плату персоналу, вартість інструментів служби підтримки та інші витрати на взаємодію з клієнтами.
• Операційні витрати: В залежності від вашої специфіки, вам доведеться враховувати оренду, комунальні послуги, юридичні та адміністративні витрати, а також інші витрати на ведення бізнесу.

Скорочення витрат можливе, якщо ви:

1. Регулярно перевіряйте підписки: Розгляньте можливість видалення невикористаних та маловикористаних SaaS-підписки або перегляньте умови поновлення.
2. Оптимізуйте хмарне сховище: Оцініть свої потреби в хмарному сховищі, щоб уникнути переплати за обсяг, який значно перевищує ваші потреби.
3. Використовуйте автоматизацію: Використовуйте інструменти для автоматизації повторюваних завдань, щоб співробітники могли зосередитися на інших операціях.
4. Ведіть переговори з постачальниками послуг: Ведіть переговори з постачальниками послуг під час поновлення контрактів, щоб отримати вигідніші умови. Фінансові директори SaaS-компаній зазвичай контролюють цей аспект. 

Ось декілька кроків, які слід розглянути: 

• Відстежуйте використання програмного забезпечення: Проаналізуйте дані використання, щоб зрозуміти, які інструменти є необхідними, а без яких можна обійтися.
• Проведіть опитування серед вашої команди: Використовуйте зворотний зв'язок від співробітників, щоб визначити, які інструменти вони використовують регулярно, а які є несуттєвими.
• Встановіть контрольні показники використання: Якщо у вас є доступ до даних конкурентів, порівняйте ваші витрати на SaaS з їхніми і використовуйте цю інформацію, щоб скоротити зайві витрати.

Правило 40 у SaaS стверджує, що сукупний темп зростання та рентабельність компанії SaaS повинні дорівнювати або перевищувати 40%. Будь-який бізнес вище за цю межу вважається прибутковим. В іншому випадку вам необхідно скоротити непотрібні витрати та створити шляхи для отримання більшого доходу. 

Якісне бюджетування важливе для:

1. Розумно розподіляйте ресурси: Ви можете інвестувати в ті сфери, які потребують більшого фінансування, такі як маркетинг та розробка продуктів.
2. Контролюйте витрати: Обмежує незаплановані витрати, оскільки кошти розподіляються за певними напрямками.
3. Ухвалюйте рішення на основі даних: Використовуйте свої фінансові SaaS-показники дані, щоб визначити рівень прибутковості та виявити сфери для покращення.