¿Qué es el precio por usuario?

La estrategia de precios por usuario cobra una tarifa por cada cliente que requiere acceso a un producto SaaS. Este es un método transparente a través del cual el valor de facturación se ajusta al número de clientes que utilizan el software.

Aunque los precios por usuario y por puesto se suelen utilizar indistintamente, existen algunas diferencias técnicas entre ambos. 

El precio por usuario es el cobro asociado a un conjunto específico de credenciales de acceso o a una cuenta nominal. Por otro lado, con el precio por puesto, varios usuarios pueden utilizar la misma licencia de forma sucesiva. 

Es relevante mencionar que las ventajas y desventajas de las estrategias de monetización por puesto y por usuario son comparables. 

Por un lado, utilizando este estrategia de precios, tanto los clientes como el SaaS pueden determinar diferentes costes. Además, al tener en cuenta cuántos consumidores han pagado por un producto, esta estrategia de precios ayuda a calcular los ingresos futuros.

No solo eso, sino que este mecanismo de facturación puede hacer que las empresas impulsen a sus empleados a utilizar más el producto. 

Por otro lado, sin embargo, el precio por usuario puede no ser una opción apropiada para el software desarrollado para empresas y con usuarios habituales. 

Ejemplos de empresas SaaS que utilizan el mecanismo de facturación por usuario: 

• Asana: Esta herramienta de gestión de proyectos y organización combina Freemium con precios por usuario, ofreciendo al cliente varias opciones de pago niveles para elegir. 
• Slack: Al igual que Asana, esta herramienta de colaboración combina freemium, precios escalonados y facturación por usuario, presentando una oferta de monetización equilibrada para múltiples segmentos de clientes. 

La facturación por usuario puede ser una alternativa adecuada para los servicios SaaS que ofrecen valor a la mayoría de los empleados de una misma empresa. Su oferta debe considerarse como un servicio necesario para la empresa en cuestión. 

Además, las pequeñas y medianas empresas son candidatas adecuadas para este modelo de monetización, ya que los costes de uso del servicio están controlados. 

Si su mercado objetivo son los usuarios habituales que forman parte de grandes empresas y podrían impulsar una mayor demanda de licencias, debería considerar la posibilidad de cambiar su técnica de monetización a precios por usuario.

Además, utilizar la estrategia de precios por usuario puede ser una opción adecuada si deseas ofrecer descuentos por volumen.

 Se deben tener en cuenta los siguientes factores al cambiar a este modelo:

•  Tus competidores: ¿Facturan por usuario?
•  Opiniones de los usuarios: ¿Cómo entienden tus clientes la entrega de valor?
• Ingresos previstos: ¿Hay margen para la escalabilidad de la empresa con este modelo de precios?