Qu'est-ce qu'un appel à l'action (CTA) ?

Indicateurs clés de performance et mesures SaaS

Apprenez à créer des appels à l'action (CTA) convaincants qui génèrent des conversions. Explorez différents types, des conseils de rédaction, des techniques de placement stratégiques et des considérations clés pour maximiser l'impact.

Qu'est-ce qu'un appel à l'action (CTA) ?

Un appel à l'action (CTA) est un terme marketing destiné à obtenir une réponse d'un prospect ou à réaliser une vente rapidement. Cette action informe le public de sa prochaine action et motive potentiellement la progression.

Un appel à l'action se présente généralement sous la forme de boutons, d'hyperliens, de bannières ou même de simples phrases.

Les appels à l'action (CTA) sont souvent intégrés dans les supports marketing pour améliorer potentiellement le flux des utilisateurs, mais leur efficacité peut varier. Autant les CTA aident à la persuasion littérale, autant le libellé utilisé pour inciter les clients influence profondément l'action du public cible.

Le choix et le placement stratégiques des mots peuvent avoir un impact significatif sur l'adoption des CTA. L'attention du client est essentielle pour améliorer encore la fonction des CTA. L'engagement et la conversion basés sur l'appel à l'action peuvent être améliorés en personnalisant le CTA en fonction des actions, des inclinations ou des caractéristiques de l'utilisateur.

Quels sont les éléments clés à prendre en compte pour déterminer l'efficacité de l'appel à l'action ?

Un appel à l'action (CTA) placé stratégiquement peut transformer les visiteurs du site Web en clients.

Bien que la conception d'appels à l'action qui résonnent avec le public cible soit un facteur important dans l'amélioration des campagnes marketing, l'ampleur de l'amélioration peut varier en fonction de divers facteurs. Voici les éléments essentiels à prendre en compte dans un appel à l'action :

Langage orienté action: Concentrez-vous sur les réponses audibles des gens en utilisant des verbes qui transmettent l'action exacte nécessaire. De bons exemples sont « Téléchargez maintenant », « Abonnez-vous aujourd'hui » ou « Achetez maintenant ».
Proposition de valeur claire : Mettez l'accent sur les avantages particuliers que les utilisateurs recevront en effectuant l'action. Comment votre produit ou service améliore-t-il la situation de l'utilisateur ? Quel problème résout-il et quels avantages offre-t-il au client ?
Créez une forme d'urgence ou de rareté : Cela pourrait impliquer de présenter des limites de temps, des limites d'espace ou de détailler ce qui se passe si l'on n'agit pas.
Défauts de conception ou de placement : Assurez-vous que le CTA se démarque visuellement, occupe une position proéminente sur la page et est placé à l'endroit où il est le plus susceptible d'être vu et cliqué.

Comment puis-je rédiger un texte d'appel à l'action convaincant qui génère des conversions ?

La rédaction d'un appel à l'action (CTA) est essentielle pour maximiser les conversions. Certaines phrases peuvent potentiellement susciter la confiance, inciter à agir rapidement et transmettre des promesses. Ajoutez des mots d'action encourageants avec des phrases limitées dans le temps afin que l'action puisse être entreprise immédiatement.

Conseil

Une bonne rédaction de CTA inclut également la connaissance du public cible, des verbes d'action « acheter », « s'abonner », « télécharger » ou « s'inscrire », ainsi que le placement des CTA dans les stratégies de visibilité.

Quels sont les facteurs clés à garder à l'esprit pour améliorer le placement des boutons d'appel à l'action (CTA) sur une page Web ou une page de destination ?

Comme tout autre élément de la page Web, le placement des CTA nécessite une optimisation car il affecte les taux de conversion du trafic et les objectifs. Cela implique de s'assurer que vos CTA sont bien en évidence, placés de manière logique et visibles pour les visiteurs.

Les stratégies de placement efficaces impliquent des éléments tels que le placement au-dessus du pli, l'utilisation de cartes thermiques pour identifier les zones de conversion élevées, ainsi que le test et l'ajustement des CTA. Le comportement des visiteurs est compris grâce à l'utilisation de cartes thermiques, qui indiquent les sections du site sur lesquelles les gens passent le plus de temps et avec lesquelles ils sont susceptibles d'interagir.

N'oubliez pas qu'aucune stratégie unique ne peut s'adapter à toutes les situations. Il est essentiel de savoir comment les utilisateurs interagissent avec le site et comment appliquer votre approche CTA en fonction de leurs besoins et public cible.

Quels sont les types de CTA ?

Lors de la conception de campagnes marketing, il est important de distinguer les différents types de CTA et de les utiliser de manière appropriée. Chaque CTA remplit des rôles distincts et est spécialement conçu pour influencer potentiellement le comportement de l'utilisateur, ce qui pourrait affecter les taux de conversion.

Les principaux types sont :

CTA de bouton pour les personnes souhaitant effectuer des actions spécifiques
CTA de texte à des fins d'intégration
CTA de prospect pour saisir des prospects
essai gratuit/CTA d'abonnement pour les entreprises d'abonnement/SaaS

Conseil

Évaluez la situation du produit, mettez en évidence les objectifs principaux et prenez en compte les besoins du public cible pour déterminer quel CTA pourrait être utilisé.

Conclusion

Un appel à l'action (CTA) est un outil marketing crucial qui encourage une action immédiate de la part des clients potentiels. Les CTA efficaces utilisent un langage orienté vers l'action, des propositions de valeur claires, l'urgence et un placement proéminent.

Comprendre les types de CTA et leur objectif est essentiel pour les adapter à des objectifs marketing spécifiques. En suivant ces directives et en testant et en affinant continuellement les CTA, les entreprises peuvent maximiser les taux de conversion et atteindre leurs objectifs marketing.

Qu'est-ce qu'un appel à l'action (CTA) ?