Cos'è il Reporting per gli Investitori SaaS?

Gli investitori sono la principale fonte di finanziamento per lo sviluppo e la vendita di prodotti software-as-a-service (SaaS). Ma come fanno gli sviluppatori di prodotti a trovare e mantenere i finanziamenti degli investitori?

Il reporting per gli investitori nel SaaS si riferisce alla raccolta, all'analisi e alla visualizzazione di metriche operative chiave per i potenziali investitori. Con questo strumento, sei in grado di capire dove la tua attività è più redditizia e dove ha il potenziale per crescere. 

Gli investitori hanno bisogno di questi dati per poter valutare le prestazioni del tuo SaaS, quanti investimenti sono necessari e quali rendimenti aspettarsi.

Metriche aziendali chiave da indicare in un report per gli investitori SaaS:

• Metriche finanziarie principali

• • Ricavi ricorrenti mensili (MRR)
  • Ricavi ricorrenti annuali (ARR)
  • costo di acquisizione del cliente (CAC)
  • tasso di abbandono
  • valore del ciclo di vita del cliente (CLV)
• Altri dati importanti:
  • Crescita e fidelizzazione dei clienti 
  • Metriche di utilizzo e coinvolgimento del prodotto
  • Tendenze di mercato e analisi della concorrenza
  • Proiezioni future e roadmap

Tutte queste metriche sono importanti, ma alcune potrebbero essere più cruciali per gli investitori SaaS. Tra queste, in particolare:

• MRR e ARR: Queste metriche tracciano le entrate previste (ricorrenti), che sono il cuore pulsante di ogni attività SaaS.
• Churn Rate: Mostrano Fidelizzazione del Cliente i tassi, che hanno influenzato direttamente le entrate generate.
• CAC: Misurazione della capacità di un prodotto di acquisire nuovi clienti durante tutto l'anno.
• CLV vs. CAC: Rapporto che mostra la redditività delle relazioni con i clienti nel tempo.

Il Software-as-a-service è una nicchia popolare per gli investitori rispetto ad altri prodotti grazie a:

1. Modello di entrate ricorrenti: Flussi di reddito prevedibili che riducono il rischio di investimento consentendo il ritorno sull'investimento (ROI).
2. Scalabilità: Le aziende SaaS possono svilupparsi nel tempo senza richiedere risorse aggiuntive o infrastruttura SaaS.
3. Margini di profitto: Le soluzioni SaaS hanno spese operative inferiori rispetto ad altri settori.

La redditività del tuo SaaS può essere determinata con la “Regola del 40”. Un buon margine di profitto per il SaaS significa che il tasso di crescita e il profitto combinati superano il 40%. Le aziende SaaS più affermate puntano a margini più elevati.

SaaS e cloud non sono termini intercambiabili. Sebbene i tipi di SaaS siano un tipo di cloud computing, si tratta di un modello in cui il provider ospita e gestisce l'intero software in modo che gli utenti vi accedano tramite Abbonamento.

D'altra parte, il cloud computing fornisce tutti i tipi di servizi IT, inclusi server, archiviazione e software, tramite Internet. Gestire un SaaS significa offrire un servizio cloud.

Alcune aziende redditizie nel settore SaaS includono:

• Adobe Creative Cloud: Suite di strumenti per la progettazione e la creazione di documenti.
• Salesforce: Software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
• Shopify: Sito e-commerce per ospitare aziende di tutte le dimensioni.
• Slack: Piattaforma per la collaborazione di team.
• Zoom: Suite di strumenti per videoconferenze e collaborazione.