Cos'è la Gestione dei Payout Globali (per i marketplace SaaS)?

La gestione dei payout globali è il processo complessivo di un marketplace SaaS che comprende il calcolo, la pianificazione e l'esecuzione del trasferimento di fondi a venditori, partner terzi o affiliati situati in diverse aree geografiche del mondo, che operano con valute differenti. Comprende una varietà di processi che avvengono dopo una transazione: dall'importo da rimborsare al metodo dell'operazione e al momento in cui viene completata. L'integrazione delle funzioni globali in un marketplace è associata a considerazioni sulla conformità, all'esperienza del venditore e alla gestione del flusso di cassa.

Mentre l'accettazione del pagamento è la prima parte del flusso in cui vengono raccolti i fondi da un acquirente, includendo tutto, dall'elaborazione del checkout, alla conversione di valuta e al controllo delle frodi, i pagamenti sono la seconda parte in cui al venditore, al partner o a qualsiasi altra parte interessata del marketplace SaaS viene assegnata la propria quota dei fondi.

Include:

•     Determinare la quota che spetterà a ciascuno
•     La valutazione delle commissioni applicabili o la restrizione dei fondi
•     Infine, l'invio dell'importo del denaro a tutti coloro a cui è dovuto il pagamento

L'accettazione dei pagamenti da parte di un marketplace è generalmente un processo diretto; tuttavia, la distribuzione dei fondi ai venditori diventa complessa senza un sistema che gestisca più paesi, valute e strutture bancarie.

La distribuzione dei ricavi nei marketplace tramite pagamenti di massa e pagamenti frazionati avviene in momenti diversi. Un pagamento di massa trasferisce denaro a tutti i destinatari desiderati in un'unica soluzione, solitamente dopo aver ricevuto le transazioni ed eseguito i calcoli necessari. I pagamenti frazionati nei marketplace offrono un modo per dividere il ricavo della singola transazione tra la piattaforma e uno o più dei suoi destinatari secondo regole predefinite. L'erogazione dei fondi trasferiti può avvenire in conformità con un programma di pagamento separato.

I pagamenti di massa si applicano alle distribuzioni di denaro che avvengono ciclicamente, come i pagamenti periodici ad affiliati o collaboratori. I pagamenti ripartiti funzionano per i marketplace dove, dopo una transazione, una parte del denaro deve andare al venditore e l'altra parte rimane alla piattaforma, ad esempio, i marketplace SaaS basati su commissione.

Il programma di pagamenti è fondamentalmente la definizione della frequenza con cui i venditori possono ricevere la loro quota dei guadagni. Questi sono alcuni tipi comuni: pagamento giornaliero, settimanale, mensile e su richiesta, dove quest’ultimo si riferisce all’iniziativa dei venditori. La maggior parte dei marketplace offre solitamente ai venditori la possibilità di scegliere tra diversi tipi.
· Giornaliero: Per i venditori con frequenti esigenze di flusso di cassa, questa opzione prevede erogazioni giornaliere.
· Settimanale: Questa frequenza è una scelta comune che considera sia le esigenze del venditore che i costi di elaborazione.
· Mensile: Aiuta a ridurre i costi di trasferimento ma ritarda la disponibilità di cassa.
· Su richiesta: I pagamenti avviati dal venditore offrono flessibilità ma possono essere costosi in termini di commissioni di transazione se usati eccessivamente.
La scelta di una frequenza è in gran parte determinata dal numero di transazioni, dal periodo di revisione delle frodi e dal costo del metodo di pagamento ‍‌‍‍‌selezionato.

Prima‍‌‍‍‌ di decidere una soluzione di pagamento per i marketplace, è importante considerare fattori quali la copertura dei pagamenti offerta, gli obblighi legali e la ripartizione delle commissioni. La copertura dei pagamenti significa sostanzialmente se un marketplace consente ai venditori di ricevere i loro guadagni nella valuta locale o se devono sostenere costi di conversione. Gli obblighi legali di solito significano adempimenti fiscali e antiriciclaggio verifica, che può differire a seconda delle leggi di un paese e del tipo di destinatario.
Per i marketplace che mirano a comprendere le performance dei pagamenti in modo esaustivo, inclusi i casi di pagamenti falliti o ritardati, è rilevante considerare come il costo di ciascun metodo di pagamento corrisponda al volume delle transazioni, poiché alcuni metodi che funzionano adeguatamente per volumi inferiori possono presentare costi maggiori quando le operazioni si espandono.