SaaS 벤더 통합이란 무엇인가요?

SaaS 벤더 통합은 유사한 기능을 병합하고, 중복을 제거하며, 진정으로 전략적인 벤더만 선택함으로써 SaaS 도구의 수를 줄이는 것을 의미합니다. 5개 팀 각각이 선호하는 프로젝트 관리 소프트웨어를 구매하는 대신, 조직은 하나의 소프트웨어를 선택하고 모든 인원을 그곳으로 이동시킵니다. 관리되지 않는 SaaS 성장 또는 SaaS 스프로울(난립) 시나리오에서는 재정 자원 관리 및 보안이 중요한 고려 사항입니다.

평균적으로, 현대 SaaS 비즈니스는 250개가 넘는 SaaS 구독을 관리해야 합니다. 특정 구독의 획득은 고위 경영진의 직접적인 개입 없이 팀에 의해 시작되었습니다. 섀도우 IT 활동은 지출 및 사용 데이터에 대한 재무 부서의 전반적인 이해와 관련이 있습니다.

이를 통해 다음을 해결할 수 있습니다:

• 각 부서의 활성 구독 서비스를 감사하고 정보 출처를 취합하십시오.
• 동일한 업무에 대해 다른 부서에서 서로 다른 버전의 메모 작성 도구 또는 디지털 서명 도구를 사용하는 것과 같은 중복을 식별합니다.
• 해당 기능을 위한 단일 공급업체 선정은 다른 제공업체의 서비스 중단을 수반합니다.

중복된 도구의 사용 중단은 비용 요인 및 다양한 기타 운영 영향과 관련이 있습니다.

• 유지보수 및 문제 해결을 위한 IT 리소스 할당은 연결 수와 연관됩니다.
• 앞서 언급된 요인들로 인해 보안 감사가 덜 어려워지는 경향이 있습니다.
• 데이터 보안 측면은 단일 도구로 관리되는 데이터 저장소의 양과 관련이 있습니다.

일반적으로 통합 이니셔티브는 다음 네 가지 단계로 구성됩니다.

1. 감사 – 각 활성 구독, 비용, 소유자 및 사용 수준에 대한 모든 세부 정보를 파악하십시오. 재무 및 IT 부서는 이 단계를 공동으로 처리합니다.
2. 분류 – 회사가 사용하는 기능(예: 커뮤니케이션, 분석, 인사)별로 소프트웨어 패키지를 묶는 것은 가장 적합한 것을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 협상 – 새로운 숫자를 들고 다른 벤더들에게 가서, 그들로부터 더 많이 구매하고 싶다는 의사를 밝히고 번들 조건을 확보하십시오.
4. 마이그레이션 – 특정 시점에 재교육을 통해 새 시스템으로 전환하며, 최소한의 또는 전혀 혼란 없이 진행합니다.

단일 벤더로 업무를 통합하는 것은 벤더 중단이나 비용 변화가 운영 활동에 미칠 영향에 대한 고려를 수반합니다. 통합과 어느 정도의 벤더 다양성을 함께 유지하는 것이 일반적으로 더 안전한 장기적인 접근 방식입니다.

프로젝트를 시작하기 전에 SaaS 통합이 합리적인지 여부를 판단하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 질문을 해보세요:

• 귀사 팀에서 회사가 현재 비용을 지불하고 있는 SaaS 도구의 정확한 수를 확실히 아는 사람이 있습니까?
• 다른 부서들이 독립적으로 유사한 도구를 조달하는 경우가 있습니까?

현재 SaaS 공급업체와 관련된 공급업체 관계의 변화를 나타낼 수 있는 요인들:

• 총 SaaS 지출은 직원 수 증가보다 훨씬 더 빠르게 성장했습니다.
• 보안 및 규정 준수 검토에 필요한 시간이 상승 추세를 보이고 있습니다.
• 전사적인 SaaS 구매 결정에 대한 책임은 특정 한 사람에게 공식적으로 할당되지 않습니다.

SaaS 통합은 회사 전반에 걸쳐 초기부터 새로운 SaaS 확산이 방해가 되지 않아야만 지속될 수 있습니다. 기업들이 이를 방지하는 방법은 조달 게이트를 통하는 것입니다. 이는 새로운 계약이 체결되기 전에 모든 SaaS 구매가 통과해야 하는 공식 승인 절차입니다. 기업들은 또한 더 효과적으로 운영하기 위해 정기적으로 (마지막 감사 후 4개월 또는 6개월) 사용량 감사를 실시합니다. 이 방법은 스택의 크기에 영향을 미쳐 후속 유지보수 작업의 필요성에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있습니다.