Wat is SaaS-toegankelijkheid?

SaaS-toegankelijkheid is een onderdeel van webgebaseerde applicaties die speciaal zijn ontworpen voor mensen met een handicap. Wanneer u gebruikers heeft die auditief, visueel of cognitief beperkt zijn, is het belangrijk om deze functie op te nemen, zodat mensen met een handicap de software kunnen gebruiken en begrijpen.

In het digitale SaaS-landschap moeten softwareleveranciers gelijke kansen bieden en zorgen voor inclusiviteit, ongeacht hun mogelijkheden.

In veel gevallen moet de software van een bedrijf voldoen aan de ADA-regelgeving (American Disability Act). Dit hangt af van de vraag of het wordt beschouwd als een 'plaats van openbare accommodatie'. Elk bedrijf moet voldoen aan de voorwaarden van de ADA-mandaten, waarin staat dat bedrijven niet mogen discrimineren op basis van handicap. Daarom is het noodzakelijk om de toegankelijkheid binnen de software te waarborgen.

Houd er rekening mee dat uw bedrijf mogelijk niet aan alle ADA-vereisten hoeft te voldoen. Als dat het geval is, toont het volgen van toegankelijkheidsvereisten ethisch zakendoen aan.

Momenteel zijn er geen specifieke ADA-vereisten met betrekking tot SaaS-toegankelijkheid. Zorg er echter voor dat u communicatie voor mensen met een handicap mogelijk maakt.

Compliance is het voldoen aan de minimale wettelijke vereisten, toegankelijkheid wordt beschouwd als een breder doel. Richt u op het ontwerpen van inclusieve ervaringen voor mensen met een handicap. Hoewel beide belangrijk zijn, betekent SaaS-toegankelijkheid het bieden van een positieve ervaring voor gebruikers met een handicap.

De Web Content Accessibility Guidelines, ook wel bekend als WCAG, zijn opgebouwd rond de vier onderstaande basisprincipes.

• Begrijpelijk: Alle content moet eenvoudig zijn met een interface die gebruikers in staat stelt om alles gemakkelijk te begrijpen.
• Waarneembaar: Zorg ervoor dat de content en gebruikerservaring op een begrijpelijke manier worden gepresenteerd.
• Bedienbaar: Gebruikers kunnen met de interface (navigatie, formulieren, enz.) overweg.
• Robuust: Content moet zowel voor het heden als de toekomst worden gepland. Afstemming met vele technologieën is cruciaal.

WCAG- en ADA-conformiteit hebben hetzelfde doel, maar zijn niet hetzelfde. Technische richtlijnen zijn zeer gedetailleerd in WCAG. De ADA is veel breder en richt zich op zowel constructieve communicatie als non-discriminatie.

Om een wereldwijd toegankelijkheidsplan te implementeren, zal het begrijpen van dit verschil uw bedrijf helpen bij het opstellen van een bedrijfsplan.