Czym są budżetowanie i kontrola kosztów w modelu SaaS?

Budżetowanie w SaaS to skoordynowane planowanie i alokacja zasobów finansowych w celu osiągnięcia celów biznesowych. 

Jest to szczególnie ważne dla nowych firm SaaS (oprogramowanie jako usługa), ponieważ muszą one śledzić, na co przeznaczają środki, zwłaszcza gdy pracują z ograniczonym lub nadmiernym finansowaniem. 

Z kolei kontrola kosztów obejmuje wdrażanie kontroli w celu zminimalizowania wydatków związanych z oprogramowaniem bez uszczerbku dla jego jakości. Poprzez ograniczenie wydatków, kontrola kosztów SaaS może zwiększyć rentowność. 

Idealny budżet SaaS powinien składać się z następujących elementów:

• Przychody: Przewiduj swój przedział dochodów w oparciu o ceny subskrypcji, bazę klientów i wskaźnik rezygnacji.
• Koszty pozyskania klienta (CAC): CAC obejmuje wydatki na marketing, sprzedaż lub związane z nimi koszty wdrożenia klienta.
• Rozwój produktu: Znaczna część budżetu zostanie przeznaczona na zatrudnienie inżynierów oprogramowania, projektantów produktów i narzędzi niezbędne do zbudowania oprogramowania.
• Obsługa klienta: Należy uwzględnić wynagrodzenia pracowników, koszty narzędzi helpdesk i inne koszty obsługi klienta.
• Koszty operacyjne: W zależności od specyfiki, będziesz musiał uwzględnić czynsz, media, opłaty prawne i administracyjne oraz inne koszty prowadzenia działalności.

Zmniejszenie kosztów jest możliwe, gdy:

1. Regularnie audytujesz subskrypcje: Rozważ usunięcie nieużywanych i niewykorzystywanych Subskrypcje SaaS lub negocjowanie warunków odnowienia.
2. Zoptymalizuj pamięć masową w chmurze: Oszacuj swoje potrzeby w zakresie przestrzeni dyskowej w chmurze, aby uniknąć płacenia za pojemność, która znacznie przekracza Twoje wymagania.
3. Wykorzystaj automatyzację: Używaj narzędzi do automatyzacji powtarzalnych zadań, aby pracownicy mogli skupić się na innych zadaniach.
4. Negocjuj umowy z dostawcami: Negocjuj z dostawcami podczas przedłużania umów, aby uzyskać korzystniejsze warunki świadczenia usług. Dyrektorzy finansowi firm SaaS zazwyczaj nadzorują ten aspekt. 

Oto kilka kroków, które warto rozważyć: 

• Monitoruj wykorzystanie oprogramowania: Analizuj dane dotyczące wykorzystania, aby dowiedzieć się, które narzędzia są niezbędne, a z których można zrezygnować.
• Przeprowadź ankietę wśród swojego zespołu: Wykorzystaj opinie pracowników, aby sprawdzić, z których narzędzi korzystają regularnie, a które nie są niezbędne.
• Ustal limity wykorzystania: Zdobycie danych konkurencji pozwoli Ci porównać swoje wydatki związane z SaaS z ich wydatkami i wykorzystać te informacje do ograniczenia zbędnych kosztów.

Zasada 40 w SaaS mówi, że łączne tempo wzrostu i marża zysku firmy SaaS powinny wynosić co najmniej 40%. Każda firma powyżej tej wartości jest uważana za rentowną. W przeciwnym razie należy ograniczyć zbędne wydatki i stworzyć możliwości generowania większych dochodów. 

Jakościowe budżetowanie jest ważne, aby:

1. Rozsądnie alokować zasoby: Możesz inwestować w obszary wymagające większych nakładów finansowych, takie jak marketing i rozwój produktów.
2. Kontrolować wydatki: Ogranicza nieplanowane wydatki, ponieważ środki są przydzielane do określonych obszarów.
3. Podejmować decyzje oparte na danych: Wykorzystaj swoje dane finansowe Wskaźniki SaaS do określenia poziomu rentowności i zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy.