Czym jest dostępność SaaS?

Dostępność SaaS to element aplikacji internetowych, które są specjalnie zaprojektowane dla osób z niepełnosprawnościami. W przypadku użytkowników z niepełnosprawnością słuchową, wzrokową lub poznawczą ważne jest, aby uwzględnić tę funkcję, aby osoby niepełnosprawne mogły korzystać z oprogramowania i je rozumieć.

W cyfrowym krajobrazie SaaS dostawcy oprogramowania muszą oferować równe szanse i zapewnić integrację, niezależnie od możliwości.

W wielu przypadkach oprogramowanie firmy musi być zgodne z przepisami ADA (American Disability Act). Zależy to od tego, czy jest ono uważane za „miejsce użyteczności publicznej”. Każda firma musi spełniać warunki nakazów ADA, które stanowią, że firmy nie mogą dyskryminować ze względu na niepełnosprawność. W związku z tym zapewnienie dostępności w ramach oprogramowania jest wymagane.

Należy pamiętać, że Twoja firma może nie mieć obowiązku spełniania wszystkich wymagań ADA. Jeśli tak jest, decyzja o przestrzeganiu wymagań dotyczących dostępności świadczy o etycznych praktykach biznesowych.

Obecnie nie ma wymagań ADA dotyczących dostępności SaaS. Należy jednak zadbać o dostosowanie komunikacji do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Podczas gdy zgodność oznacza spełnienie minimalnych wymagań ADA wymogów prawnych, dostępność jest uważana za szerszy cel. Skoncentruj się na projektowaniu integracyjnych doświadczeń dla osób niepełnosprawnych. Chociaż oba są ważne, dostępność SaaS oznacza zapewnienie użytkownikom niepełnosprawnym pozytywnych doświadczeń.

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych, znane również jako WCAG, składają się z czterech głównych zasad przedstawionych poniżej.

• Zrozumiałe: Wszystkie treści powinny być proste, a interfejs intuicyjny, umożliwiający użytkownikom łatwe zrozumienie wszystkich informacji.
• Postrzegalne: Zadbaj o to, aby treści i sposób korzystania z witryny były prezentowane w zrozumiały sposób.
• Funkcjonalne: Użytkownicy mogą wchodzić w interakcje z interfejsem (nawigacja, formularze itp.)
• Solidne: Treści powinny być planowane z myślą o teraźniejszości i przyszłości. Kluczowe jest zachowanie zgodności z wieloma technologiami.

WCAG i ADA to zgodne ze sobą standardy, ale nie są one tym samym. Wytyczne techniczne są bardzo szczegółowe w WCAG, podczas gdy ADA ma znacznie szerszy zakres i koncentruje się zarówno na konstruktywnej komunikacji, jak i niedyskryminacji.

Zrozumienie tej różnicy pomoże Twojej firmie w przygotowaniu biznesplanu uwzględniającego globalny plan dostępności.