Czym jest oprogramowanie jako usługa (SaaS)?

SaaS odnosi się do korzystania z aplikacji oprogramowania online bez konieczności pobierania programów aplikacji na komputery. Jest to podobne do wynajmu mieszkania z meblami bez prawa własności.

Użytkownicy mogą po prostu uzyskać dostęp do oprogramowania za pośrednictwem przeglądarki internetowej i zapłacić opłatę abonamentową. Przykłady usług SaaS obejmują między innymi Gmail, narzędzia MS Office, takie jak Word, Excel i PowerPoint, a także Salesforce dla firm każdej wielkości.

Oprogramowanie jako usługa (SaaS) to oprogramowanie hostowane i utrzymywane przez dostawcę, dostępne przez Internet na zasadzie subskrypcji. 

W przeciwieństwie do tradycyjnego oprogramowania instalowanego lokalnie, do aplikacji SaaS uzyskuje się dostęp za pośrednictwem przeglądarki internetowej, co eliminuje konieczność samodzielnego obsługiwania instalacji, konserwacji lub aktualizacji przez użytkowników. Na przykład w Google Workspace narzędzia Gmail i Google Docs są oferowane jako SaaS, gdzie użytkownicy mogą korzystać z nich online i nie wymagają instalacji.

Z drugiej strony, tradycyjne oprogramowanie jest kupowane z wieczystą licencją i zainstalowane na lokalnych komputerach lub serwerach. Użytkownicy są odpowiedzialni za zarządzanie aktualizacjami i tworzenie kopii zapasowych. Na przykład Adobe Photoshop jest uruchamiany i aktualizowany indywidualnie na każdym komputerze i jego komponentach.

Oto kilka przykładów aplikacji SaaS, z których każda wykonuje wiele różnych zadań:

• Produktywność: Google Workspace, Microsoft 365
• Komunikacja: Slack, Zoom
• Zarządzanie relacjami z klientami (CRM): Salesforce, HubSpot
• Zarządzanie projektami: Asana, Trello
• Narzędzia kreatywne: Adobe Creative Cloud

To tylko kilka przykładów; liczne rozwiązania SaaS nieustannie pojawiają się, aby sprostać różnorodnym potrzebom.

Powody popularności SaaS obejmują:

• Dostępność: Możesz uzyskać dostęp do oprogramowania ze swojego komputera z połączeniem internetowym.
• Skalowalność: Modyfikuj subskrypcję, aby dostosować ją do potrzeb biznesowych.
• Opłacalność:  Opcja płać za to, czego używasz.
• Automatyczne aktualizacje: Automatyczne aktualizacje funkcji lub poprawek zabezpieczeń.

Oto powody, dla których SaaS jest popularny wśród osób prywatnych, startupów i dużych przedsiębiorstw.

Firmy SaaS zwykle działają w biznesowy oparty na subskrypcji, pobierając od użytkowników opłatę za korzystanie z aplikacji oprogramowania hostowanych w chmurze przez firmy. Takie subskrypcje mogą być miesięczne, roczne lub oparte na ruchu, liczbie użytkowników, ilości przetwarzanych danych lub dowolnym innym mierzalnym parametrze.

Niektóre firmy SaaS zatrudniają modele freemium, oferując oferty ograniczone czasowo aby przyciągnąć użytkowników, z oczekiwaniem, że przejdą na płatne plany, aby uzyskać pełną funkcjonalność.