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如何撰写SaaS销售话术

作者: Pamela Martinsek, 战略副总裁

审阅者: Iulian Brayer, 销售副总裁

介绍一款软件产品的简要概述可能与产品的开发本身一样复杂。尽管创始人与开发者可能对其了如指掌,受众却可能无法以同样的深度理解这项技术。

 

为了让所有人都能达成共识,一份 SaaS 销售推介 这有助于澄清问题。通过详细说明当前工作流程、阐明任何问题以及使用产品的好处 – 所有人都能达成共识。同样的解释可能会以多种形式出现,例如在与潜在客户的会议中、包含在SaaS销售演示文稿中,或者作为SaaS路演演示文稿的一部分呈现给投资者,用于 初创公司.

 

学习如何撰写SaaS销售话术因此需要注重清晰度。该话术应解释当前情况、软件带来的改变,以及对话的下一步可能是什么。

 

那么撰写SaaS销售话术的步骤是什么?

概念概览

步骤 1

确定问题和受众

在构建SaaS销售演示文稿或幻灯片之前,确定 受众 和工作流程 问题 推介会将会描述。面向客户的推介侧重于运营和可用性。面向投资者的SaaS推介材料还包括有关以下方面的额外信息: 商业模式市场分析.

 

首先概述当前任务是如何完成的。 使用了哪些工具?流程中出现了哪些手动步骤?工作流程中可能存在哪些瓶颈?

 

简短的自我评估有助于明确信息。

 

问题

目的

考虑你的受众。

请记住,不同的人(客户、投资者和合作伙伴)对事物的优先级不同。

目前存在哪些工作流程问题?

如果您能清晰地阐述问题,推介将更容易理解。

下一步是什么?

例如包括 演示、试用或后续会议。

提示

使用反映用户日常工作中描述任务的语言。 

免费 SaaS 销售推介准备清单

采用这种行之有效的结构,构建专业的SaaS销售推介和SaaS演示文稿。

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步骤 2

解释软件如何改变工作流程

一旦问题明确,请描述 变化 当使用SaaS产品时。解释应将产品功能与用户的日常任务联系起来。

 

比较形式通常有助于解释这种变化。

 

功能

工作流程变化

自动化报告

团队无需手动整理数据即可生成报告

集成计费工具

财务数据统一呈现于单一系统

订阅管理 功能

续订和方案变更自动处理

 

这种方法有助于受众对比软件实施前后的流程。

注意

在早期推介中,重点关注工作流程的变化。 技术架构 可在文档或更深入的产品讨论中提及。

提示

A SaaS分析工具 可让产品团队分析用户行为,而无需将事件数据导出至电子表格。

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步骤 3

组织SaaS演示文稿的结构

解释清楚后,将其转换为 SaaS演示文稿SaaS销售演示文稿。幻灯片应引导讨论并以简洁的形式呈现信息。

 

大多数演示文稿都遵循类似的结构:

  • 问题
  • 当前工作流程
  • 软件解决方案
  • 产品演示或屏幕截图
  • 商业模式
  • 市场背景
  • 团队概览
  • 后续步骤
注意

投资者通常会快速浏览演示文稿,这意味着每张幻灯片都应专注于一个想法。

提示

将幻灯片标题写成简短的陈述,概括幻灯片的主旨。

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步骤 4

介绍商业模式和衡量指标

当创始人学习如何向投资者推介SaaS初创公司想法时,他们通常需要解释公司如何通过以下方式创造收入并保持增长 SaaS财务建模.

 

许多SaaS演示文稿都包含常见的行业 指标和关键绩效指标.

 

指标

含义

客户获取成本 (CAC)

获取新客户所需的成本

留存率

继续使用产品的客户百分比

MRR(月经常性收入)

订阅每月预期收入金额

 

对...的普遍预期 LTV与CAC比率 通常是

3:1,而处于早期阶段的初创公司不一定能达到这个标准。

注意

在详细说明指标时,请提供完整的背景信息,因为这是投资者想要的。他们想知道有多少人正在使用该软件以及您的SaaS业务运营了多久。

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步骤 5

以明确的下一步结束推介

请记住,这一步将明确后续的探索将如何继续。您的SaaS销售推介应始终以阐明会议结束后会发生什么来结束。

 

一些建议包括: 后续步骤:

  • 安排产品演示
  • 启动试点项目,或 试用
  • 审查 技术要求
  • 安排与利益相关者的后续对话
注意

下一步应该要求听众做最少的准备。

结论

SaaS销售推介会解释软件产品如何改变特定的工作流程。

首先解释确切的痛点、该问题的解决方案,并清楚地阐明解决该问题的后续步骤。

这三者的过程都相似,无论是创建、准备还是学习如何制作您的推介。描述工作流程问题,解释软件带来的改变,并提供足够的业务背景,以便受众了解公司如何运作。

一旦您把所有事情都阐述得清晰明了,您的受众将更容易决定是否愿意了解更多并继续深入了解您的产品。

常见问题解答

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