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¿Cómo Escribir un Argumento de Venta de SaaS?

Autor: Pamela Martinsek, Vicepresidenta de Estrategia

Revisado por: Iulian Brayer, Vicepresidente de Ventas

Presentar una breve descripción general de un producto de software puede ser tan complejo como la creación del producto. Si bien los fundadores y desarrolladores pueden tener un conocimiento completo, es muy probable que las audiencias no entiendan la tecnología con el mismo detalle.

 

Para que todos tengan el mismo entendimiento, un Argumento de ventas de SaaS puede ayudar a aclarar esto. Al detallar el flujo de trabajo actual, exponer cualquier problema y el beneficio de usar el producto – todos estarán en la misma sintonía. La misma explicación podría aparecer en múltiples formatos, como durante una reunión con un cliente potencial, incluida en una presentación de ventas SaaS, o presentada a inversores como parte de una presentación de inversión SaaS para un startup.

 

Aprender a escribir un discurso de ventas para SaaS se centra, por lo tanto, en la claridad. El discurso debe explicar lo que sucede hoy, lo que el software cambia y cuál podría ser el siguiente paso en la conversación.

 

¿Cuáles son entonces los pasos para escribir un discurso de ventas de SaaS?

Instantánea del concepto

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    Categoría: Habilitación de ventas.

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    Utilizado por: Plataformas SaaS en etapa temprana.

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    Propósito principal: Estandarizar la entrega de la propuesta de valor.

  • Icono de instantánea de contenido 4

    Conceptos relacionados: Proceso de ventas SaaS, CAC, MRR, ROI.

  • Icono de instantánea de contenido 5

    Etapa de Crecimiento: De la etapa inicial a la Serie A.

Paso 1

Identificar el problema y la audiencia

Antes de construir un pitch deck o presentación de ventas SaaS, identifica el público y el flujo de trabajo problema el pitch describirá. Un pitch para clientes se centra en las operaciones y la usabilidad. Un pitch deck de SaaS para inversores incluye información adicional sobre el modelo de negocio y análisis de mercado.

 

Empiece por describir cómo se realiza la tarea hoy. ¿Qué herramientas se utilizan? ¿Qué pasos manuales se presentan en el proceso? ¿Dónde se encuentran posibles cuellos de botella en el flujo de trabajo?

 

Una breve autoevaluación puede ayudar a clarificar el mensaje.

 

Pregunta

Finalidad

Considere a su audiencia.

Recuerde que diferentes personas (clientes, inversores y socios) priorizan las cosas de manera diferente.

¿Qué problemas de flujo de trabajo existen actualmente?

Si presenta un problema claro, la presentación será más fácil de entender.

¿Cuál es el siguiente paso?

Los ejemplos incluyen una demostración, prueba o reunión de seguimiento.

Consejo

Utilice un lenguaje que refleje cómo el usuario describe la tarea durante el trabajo diario. 

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PASO 2

Explique cómo el software cambia el flujo de trabajo

Una vez que el problema esté claro, describa qué cambios cuando se utiliza el producto SaaS. La explicación debe conectar las características del producto con las tareas diarias del usuario.

 

Un formato de comparación a menudo ayuda a explicar este cambio.

 

Característica

Cambio en el Flujo de Trabajo

Informes automatizados

Los equipos generan informes sin compilación manual de datos

Herramientas de facturación integradas

Los datos financieros aparecen en un único sistema

Gestión de suscripciones funciones

Las renovaciones y los cambios de plan se procesan automáticamente

 

Este enfoque ayuda a la audiencia a comparar el proceso actual con el proceso posterior a la implementación del software.

Nota

Al principio de la presentación, enfóquese en el cambio en el flujo de trabajo. Arquitectura técnica puede aparecer más tarde en la documentación o en discusiones más profundas sobre el producto.

Consejo

Una Herramienta de análisis SaaS puede permitir a los equipos de producto analizar la actividad del usuario sin exportar datos de eventos a hojas de cálculo.

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PASO 3

Estructurar el pitch deck de SaaS

Una vez que la explicación sea clara, conviértelo en un Pitch deck de SaaS o Presentación de ventas de SaaS. Las diapositivas deben guiar la discusión y presentar la información en un formato simple.

 

La mayoría de las presentaciones siguen una estructura similar:

  • el problema
  • el flujo de trabajo actual
  • la solución de software
  • demostración del producto o capturas de pantalla
  • el modelo de negocio
  • contexto del mercado
  • resumen del equipo
  • próximos pasos
Nota

Los inversores a menudo revisan los pitch decks rápidamente, lo que significa que cada diapositiva debe centrarse en una sola idea.

Consejo

Escriba los títulos de las diapositivas como enunciados breves que resuman el mensaje de la diapositiva.

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Paso 4

Presente el modelo de negocio y las métricas

Cuando los fundadores aprenden a presentar una idea de startup SaaS a los inversores, a menudo necesitan explicar cómo la empresa genera ingresos y mantiene el crecimiento a través de Modelado financiero SaaS.

 

Muchas presentaciones SaaS incluyen aspectos comunes de la industria métricas y KPIs.

 

Métrica

Significado

Costo de adquisición de clientes (CAC)

Costo requerido para adquirir un nuevo cliente

Tasa de retención

Porcentaje de clientes que continúan usando el producto

MRR (ingresos recurrentes mensuales)

Cantidad de ingresos a esperar cada mes por suscripciones

 

Las expectativas generales para LTV a CAC suelen ser

3:1, y las startups en fase inicial no necesariamente alcanzan este objetivo.

Nota

Ofrezca el espectro completo de contexto al detallar las métricas, porque esto es lo que los inversores quieren. Quieren saber el número de personas que usan el software y cuánto tiempo lleva su SaaS en el negocio.

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PASO 5

Finaliza la presentación con un próximo paso claro

Recuerda que este paso dejará claro cómo continuará la exploración. La presentación de ventas de tu SaaS siempre debe finalizar aclarando qué sucede después de que la reunión concluye.

 

Algunas ideas para próximos pasos:

  • programar una demostración del producto
  • iniciar un programa piloto o prueba
  • revisar requisitos técnicos
  • concertar una conversación de seguimiento con las partes interesadas
Nota

El siguiente paso debe requerir una preparación mínima por parte de la audiencia.

Conclusión

Un argumento de venta de SaaS explica cómo un producto de software cambia un flujo de trabajo específico.

Comience explicando el punto de dolor exacto, la solución a ese problema y exponga claramente los siguientes pasos que resolverán el problema.

El proceso para los tres es similar, ya sea que estés creando, preparando o aprendiendo cómo elaborar tu propuesta. Describe el problema del flujo de trabajo, explica el cambio que genera el software y proporciona suficiente contexto empresarial para que la audiencia entienda cómo opera la empresa.

Una vez que dejes todo claro como el agua, tu audiencia podrá decidir más fácilmente si desea saber más y seguir explorando tu producto.

Preguntas frecuentes

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