什么是SaaS供应商整合？

SaaS 中的供应商整合是指通过合并相似功能、消除重复项并仅选择真正具有战略意义的供应商来减少 SaaS 工具的数量。例如，组织不会让五个团队各自购买他们喜欢的项目管理软件，而是选择一个统一的解决方案供所有人使用。在 SaaS 未经管理地增长或蔓延的情况下，财务资源管理和安全性是需要考虑的关键因素。

现代SaaS企业平均需要管理超过250个SaaS订阅。特定订阅的采购由团队发起，未经高级管理层的直接参与。影子IT活动与财务部门对支出和使用数据的整体了解程度相关。

通过这样做，他们可以应对：

• 审计每个部门的活跃订阅，并汇编信息来源。
• 识别重复，例如不同部门针对相同工作拥有不同版本的笔记工具或数字签名工具。
• 为该功能选择单一供应商意味着要终止与其他提供商的服务。

终止冗余工具与成本因素及各种其他运营影响相关联。

• 用于维护和故障排除的IT资源分配与连接数量相关。
• 鉴于前述因素，安全审计往往难度较低。
• 数据安全方面与单个工具管理的数据存储量有关。

通常，整合方案包含以下四个阶段：

1. 审计 – 获取每个活跃订阅的详细信息，包括成本、所有者和使用水平。财务和IT部门共同处理此阶段。
2. 分类 – 将公司使用的软件软件包按功能（例如，通信、分析、人力资源）进行分类，有助于找到最直接的方案。
3. 谈判 – 持新数据与其他供应商洽谈，表明您希望从他们那里采购更多，以确保获得捆绑条款。
4. 迁移 – 在特定时间进行重新培训并迁移到新系统，​‍​‌‍​‍‌以实现最小或零干扰。

将工作负载整合到单一供应商需要考虑供应商中断或成本变化可能如何影响运营活动。在整合的同时兼顾一定程度的供应商多样性，通常是更稳妥的长期方法。

在开始一个项目之前，可以问​‍​‌‍​‍‌自己几个问题，以判断SaaS整合是否有意义：

• 你的团队中，是否有人能确切说出公司目前为多少个SaaS工具付费？
• 是否存在不同部门独立采购类似工具的情况？

以下因素可能预示着当前SaaS供应商关系的转变：

• SaaS总支出增长速度远超员工数量的增长。
• 安全和合规审查所需时间呈上升趋势。
• 全公司SaaS采购决策的责任并未正式分配给某一个人。

SaaS整合只有在新的SaaS无序扩张从一开始就不会在整个公司范围内造成阻碍时才能持续。公司阻止这种情况发生的方式是通过采购审批流程：即任何SaaS采购在签订新合同之前都必须通过的正式批准步骤。公司还会定期进行使用情况审计（在上一次审计后的4或6个月），以提高效率。这种方法可以影响SaaS堆栈的规模，从而可能影响后续维护任务的需求。