SaaS 指标和 KPI

什么是 SaaS 毛利率?

更新日期: 11 月 4, 2026

作者: Yura Luzhko, SEO经理

审阅者: Guy Zinger, 首席营收官 (CRO)

什么是SaaS毛利率以及如何计算?了解影响SaaS毛利率的因素、提高毛利率的策略以及行业基准。

什么是 SaaS 毛利率?

SaaS 毛利率是扣除销货成本(COGS)后剩余的收入百分比。在 Aleph 和 Benchmark 的 2026 年基准报告中,2025 年 B2B SaaS 和 AI 原生公司的软件收入毛利率中位数为 80%。

 

COGS 涵盖 与以下各项直接相关的费用: 提供和维护软件服务,例如托管和支持。毛利率 可能会根据多种因素而波动,因此将其与其他财务指标结合起来考虑非常重要。在排除运营费用的情况下,它专注于盈利能力和核心业务运营。

我们如何计算SaaS毛利率?

要计算 SaaS 毛利率,首先要确定 您业务的总收入,包括来自 SaaS 订阅和其他相关来源的所有资金。

 

计算销售成本(COGS),包括托管费、数据存储以及与提供 SaaS 产品直接相关的一些员工费用等支出。从收入中扣除销售成本后,将总额除以您的收入。要获得 SaaS 软件毛利率的百分比,将此数字乘以 100。

 

SaaS毛利率公式

 

SaaS 毛利率 = [(营收 – COGS) / 营收] x 100

 

例如,如果贵公司的收入为 100,000 美元,COGS 为 40,000 美元,则您的 SaaS 毛利率将为 60%([(100,000 – 40,000) / 100,000] x 100)。为了跟踪和评估 SaaS 公司的盈利能力,您需要按月、按季度或按年计算 SaaS 毛利率。

影响SaaS毛利率的因素有哪些?

SaaS毛利率受多种因素影响。这些因素包括商业模式、成本结构、定价策略和整体市场动态。

定价策略对利润有很大影响,并直接影响收入。有效的、可扩展的销售成本(COGS)成本结构可以提高毛利率。 

为了正确检查和管理其业务的毛利率,SaaS 公司和投资者需要了解这些要素。 

我可以使用哪些策略来提高我的SaaS毛利率?

有三种策略与您的 SaaS 毛利率相关:

  • 尝试几种 定价策略 是提高毛利率的第一步。公司的成功和长久发展可能会受到以下因素的影响 定价模型 包括 按使用量计费 或 订阅计划.
  • 接下来,尝试提高您的成本结构的效率。检查服务交付成本,包括托管费用、软件许可和客户支持,找出可以在不牺牲质量的前提下节省成本的领域。
  • 最后,利用现有技术。基于云的工具往往能自动执行操作并减少手动流程,这些因素可能与整体成本结构相关。例如,与本地部署解决方案相比,将数据仓库迁移到云端可能会影响相关的资金支出。 虽然 开源 平台可能不适用于所有功能,但与专有软件相比,它们可以为某些功能提供节省成本的选择。
提示

不要忘记定期评估您的成本和价格结构。定期审查和修改您的业务战略,以便在公司扩张和市场波动时保持竞争力。

与 SaaS 毛利率相关的重要指标包括毛利率百分比、COGS、CAC、CLTV、流失率和 ARPU:

  • 毛利率百分比: 最常用的衡量标准如下:

(收入 – 销货成本) / 收入 * 100 是毛利率百分比。

 

它显示了在支付直接费用后剩余的收入比例。较高的比例表示更高的盈利能力。

 

销售成本(COGS): 对于软件即服务(SaaS)企业,销售成本包括与提供软件服务直接相关的成本,例如:

  • 服务器和托管成本
  • 第三方软件许可
  • 客户服务和成功成本
  • 工程和开发费用(有时)

 

  • 获取新客户的成本(CAC): CAC 对总盈利能力有重大影响,即使它不是毛利率计算的直接组成部分。它代表获取新客户的成本。CAC 越小,盈利能力越高。
  • 客户生命周期价值 (CLTV): 该指标预测了归因于客户整个未来关系的净利润。CLTV 越高,长期盈利能力就越高。
  • 客户流失率: 客户取消订阅的频率。 流失率降低与经常性收入的留存相关,这会影响盈利能力。
  • 每用户平均收入 (ARPU): 此指标决定了每用户的平均收入。虽然平均每用户收入 (ARPU) 的增长与盈利水平之间可能存在正相关关系,但这种关系可能受到其他变量的影响。
指标 定义 对毛利率的影响

核心盈利指标

毛利率百分比 扣除直接费用后的收入比例 较高的百分比表示盈利能力更佳
销货成本 (COGS) 提供软件服务的直接成本 较低的 COGS 可提高毛利率

客户相关指标

客户获取成本(CAC) 获取新客户的成本 较低的 CAC 有助于提高盈利能力
客户生命周期价值 (CLTV) 来自客户整个关系周期的净利润 较高的 CLTV 表明长期盈利能力更强
客户流失率 订阅取消的频率 较低的客户流失率表明收入更稳定

收入效率

每用户平均收入 (ARPU) 每用户平均收入 更高的ARPU可以潜在地提高毛利率

SaaS 软件毛利率的基准是什么?

根据 B2B SaaS 和 AI 原生公司 2025 全年数据,SaaS 毛利率的基准为:

  • 中位数:软件收入的 80%,总收入(包括服务和其他收入)的 76%(Aleph and Benchmarkit, 2026;Aleph 销售 FP&A 软件)。
  • 前四分之一:软件收入的 86% 或更多(同一报告).
  • 启动成本 可能会降低 处于发展初期阶段的企业的毛利率。

结论

对于 SaaS 企业而言,要取得长期成功,理解和管理 SaaS 毛利率至关重要。旨在最大化收益并促进持续发展的企业必须仔细审查影响利润的因素。这使他们能够制定战略策略,以促进这两个目标的实现。

 

保持竞争力和支持成功需要对相关数据进行持续监控,并对成本和定价结构进行调整。

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