¿Qué es el margen bruto de SaaS?

El margen bruto de SaaS es el porcentaje de ingresos restante tras restar el coste de los bienes vendidos (COGS). Para los ingresos por software, la mediana del margen bruto fue del 80 % en 2025 entre las empresas de SaaS B2B y nativas de IA en los puntos de referencia de 2026 de Aleph y Benchmark.

El COGS cubre los gastos directamente relacionados con el suministro y mantenimiento del servicio de software, como el alojamiento y el soporte. El margen bruto puede fluctuar en función de diversos factores, por lo que es importante considerarlo junto con otras métricas financieras. Al excluir los gastos operativos, se concentra en la rentabilidad y las operaciones comerciales principales.

Para calcular el margen bruto de SaaS, determine primero los ingresos totales de su negocio, incluidos todos los ingresos procedentes de las suscripciones de SaaS y otras fuentes pertinentes.

Calcule el costo de los bienes vendidos (COGS), que incluye gastos como tarifas de alojamiento, almacenamiento de datos y algunos gastos de empleados que están directamente relacionados con el suministro de su producto SaaS. Después de deducir el COGS de sus ingresos, divida el monto total por sus ingresos. Para obtener el margen bruto de SaaS como porcentaje, multiplique este número por 100.

Fórmula de margen bruto de SaaS

Margen bruto de SaaS = [(Ingresos – COGS) / Ingresos] x 100

Por ejemplo, el margen bruto de SaaS de su empresa sería del 60 % ([(100.000 – 40.000) / 100.000] x 100) si los ingresos de su empresa fueran de 100.000 $ y su COGS fuera de 40.000 $. Para realizar un seguimiento y evaluar la rentabilidad de su empresa de SaaS, debe calcular su margen bruto de SaaS de forma mensual, trimestral o anual.

El margen bruto de SaaS se ve afectado por varios factores. Estos son los modelos de negocio, las estructuras de costes, las tácticas de precios y la dinámica general del mercado.

La estrategia de precios tiene una gran influencia en las ganancias y afecta directamente a los ingresos. Los márgenes brutos pueden beneficiarse de estructuras de costes eficaces y escalables para el coste de los bienes vendidos (COGS). 

Para examinar y gestionar adecuadamente los márgenes brutos de su negocio, las empresas y los inversores de SaaS deben ser conscientes de estos elementos. 

Tres estrategias se relacionan con su margen bruto de SaaS:

• Probar varios de precios es el primer paso para aumentar su margen bruto. El éxito y la longevidad de la empresa pueden verse influenciados por modelos de precios que incluyen facturación basada en el uso o planes de suscripción.
• A continuación, intenta que tu estructura de costos sea más eficiente. Examina los costos de prestación de servicios, incluidas las tarifas de alojamiento, las licencias de software y la atención al cliente, para encontrar áreas donde puedas ahorrar sin sacrificar la calidad.
• Por último, emplee la tecnología disponible. Las herramientas basadas en la nube suelen automatizar las operaciones y reducir los procesos manuales, factores que pueden influir en las estructuras de costes generales. Por ejemplo, en comparación con las soluciones locales, trasladar un almacén de datos a la nube puede repercutir en el desembolso financiero asociado. Mientras que código abierto las plataformas pueden no ser adecuadas para todas las funciones, pueden servir como una opción de ahorro de costos para algunos en comparación con el software propietario.

Las métricas importantes relacionadas con el margen bruto de SaaS son el porcentaje de margen bruto, COGS, CAC, CLTV, tasa de abandono (churn rate) y ARPU:

• Porcentaje de margen bruto: La medida más utilizada se determina de la siguiente manera:

(Ingresos – Coste de los bienes vendidos) / Ingresos * 100 es el porcentaje de margen bruto.

Muestra la proporción de ingresos que quedan después de pagar los gastos directos. Una mayor rentabilidad se indica mediante una mayor proporción.

Costo de los bienes vendidos (COGS): Para las empresas de software como servicio (SaaS), los COGS comprenden los costos que están directamente asociados con la prestación del servicio de software, como:

• Costos de servidores y alojamiento
• Licencias para software de terceros
• Costes de servicio al cliente y éxito
• Gastos de ingeniería y desarrollo (a veces)

• El costo de adquisición de nuevos clientes (CAC): El CAC tiene un gran impacto en la rentabilidad total, aunque no es un componente directo del cálculo del margen bruto. Representa el precio de incorporar a un nuevo cliente. La rentabilidad aumenta con un CAC menor.
• Valor de vida útil del cliente (CLTV): Este indicador prevé el beneficio neto atribuible a toda la relación futura de un cliente. La rentabilidad a largo plazo es mayor cuando el CLTV es más alto.
• tasa de abandono: La frecuencia de cancelaciones de suscripciones por parte de los clientes. Un menor abandono se asocia con la retención de ingresos recurrentes, lo que puede influir en la rentabilidad.
• Ingresos promedio por usuario (ARPU): Esta medida determina el ingreso promedio por usuario. Puede haber una correlación positiva entre el crecimiento del ingreso promedio por usuario (ARPU) y los niveles de rentabilidad, aunque esta relación puede verse influenciada por otras variables.

Los puntos de referencia para el margen bruto de SaaS, a partir de los datos del año completo 2025 sobre empresas de SaaS B2B y nativas de IA, son:

• Mediana: 80 % en ingresos de software y 76 % en ingresos totales, incluidos servicios y otros ingresos (Aleph y Benchmarkit, 2026; Aleph vende software de FP&A).
• Cuartil superior: 86 % o más de los ingresos de software (mismo informe).
• Los costes iniciales pueden reducir los márgenes brutos de las empresas en las primeras etapas de desarrollo.