Показники та KPI SaaS

Що таке валова маржа SaaS?

Оновлено: Листопад 4, 2026

Автор: Yura Luzhko, SEO-менеджер

Перевірено: Guy Zinger, Головний директор із доходів (CRO)

Що таке валовий прибуток SaaS і як його розраховують? Дізнайтеся про фактори, що впливають на валовий прибуток SaaS, стратегії його покращення та галузеві показники.

Що таке валова маржа SaaS?

Валова маржа SaaS — це відсоток доходу, що залишається після вирахування собівартості реалізованої продукції (COGS). Для доходів від програмного забезпечення медіанна валова маржа у 2025 році становила 80% серед B2B SaaS та AI-native компаній у бенчмарках Aleph та Benchmark за 2026 рік.

 

COGS покриває витрати, які безпосередньо пов'язані з наданням та підтримкою програмного сервісу, такі як хостинг та підтримка. Валова маржа може коливатися залежно від різних факторів, тому важливо розглядати її в поєднанні з іншими фінансовими показниками. Без урахування операційних витрат вона концентрується на прибутковості та основній діяльності бізнесу.

Як ми можемо розрахувати валову маржу SaaS?

Щоб розрахувати валову маржу SaaS, спочатку визначте загальний дохід вашого бізнесу, включаючи всі кошти від підписок SaaS та інших відповідних джерел.

 

Розрахуйте собівартість проданих товарів (COGS), яка включає витрати, такі як плата за хостинг, зберігання даних і деякі витрати на персонал, які безпосередньо пов’язані з наданням вашого продукту SaaS. Після вирахування COGS з вашого доходу розділіть всю суму на ваш дохід. Щоб отримати валову маржу SaaS у відсотках, помножте це число на 100.

 

Формула валової маржі SaaS

 

Валова маржа SaaS = [(Дохід – COGS) / Дохід] x 100

 

Наприклад, валова маржа вашого SaaS становитиме 60% ([(100 000 – 40 000) / 100 000] x 100), якщо дохід вашої компанії становив $100 000, а COGS — $40 000. Щоб відстежувати та оцінювати прибутковість вашої SaaS-компанії, вам потрібно розраховувати валову маржу SaaS щомісяця, щокварталу або щороку.

Які фактори впливають на валову маржу SaaS?

На валову маржу SaaS впливає ряд факторів. До них належать бізнес-моделі, структури витрат, тактика ціноутворення та загальна ринкова динаміка.

Цінова стратегія має великий вплив на прибуток і безпосередньо впливає на дохід. Валова маржа може виграти від ефективних і масштабованих структур витрат на собівартість проданих товарів (COGS). 

Щоб належним чином вивчити та керувати валовою маржею свого бізнесу, компаніям SaaS та інвесторам необхідно знати ці елементи. 

Які стратегії я можу використовувати для покращення валової маржі SaaS?

Три стратегії пов'язані з вашою валовою маржею SaaS:

  • Спробувавши декілька Цінові стратегії це перший крок до збільшення вашої валової маржі. Успіх і довговічність компанії можуть залежати від Моделі ціноутворення які включають повинен бути заснований на використанні або плани підписки.
  • Далі спробуйте зробити структуру витрат більш ефективною. Вивчіть витрати на надання послуг, включаючи плату за хостинг, ліцензії на програмне забезпечення та підтримку клієнтів, щоб знайти сфери, де можна заощадити, не жертвуючи якістю.
  • Нарешті, використовуйте доступні технології. Хмарні інструменти зазвичай автоматизують операції та зменшують кількість ручних процесів, що може вплинути на загальну структуру витрат. Наприклад, порівняно з локальними рішеннями, перенесення сховища даних у хмару може вплинути на пов'язані з цим фінансові витрати. Хоча з відкритим кодом платформи можуть не підходити для всіх функцій, вони можуть служити варіантом економії коштів для деяких у порівнянні з власним програмним забезпеченням.
Порада

Не забувайте регулярно оцінювати свої витрати та цінові структури. Періодично переглядайте та змінюйте свою бізнес-стратегію, щоб залишатися конкурентоспроможними в міру розширення вашої компанії та коливання ринку.

Важливими метриками, пов'язаними з валовою маржею SaaS, є відсоток валової маржі, COGS, CAC, CLTV, показник відтоку (churn rate) та ARPU:

  • Відсоток валової маржі: Найпоширеніший показник визначається наступним чином:

(Дохід – Собівартість реалізованої продукції) / Дохід * 100 — це відсоток валової маржі.

 

Він показує частку доходу, що залишилася після сплати прямих витрат. Більша частка свідчить про вищу рентабельність.

 

Собівартість проданих товарів (СОПТ): Для компаній, що надають програмне забезпечення як послугу (SaaS), СОПТ включає витрати, які безпосередньо пов'язані з наданням послуг програмного забезпечення, наприклад:

  • Витрати на сервери та хостинг
  • Ліцензії на стороннє програмне забезпечення
  • Витрати на обслуговування клієнтів та успіх
  • Витрати на інженерію та розробку (іноді)

 

  • Вартість залучення нових клієнтів (CAC): CAC має значний вплив на загальну прибутковість, навіть якщо це не є прямим компонентом розрахунку валової маржі. Це означає ціну залучення нового клієнта. Прибутковість зростає зі зменшенням CAC.
  • Цінність клієнта протягом життя (CLTV): Цей показник прогнозує чистий прибуток, отриманий від усіх майбутніх відносин з клієнтом. Довгострокова прибутковість вища, коли CLTV вища.
  • коефіцієнт відтоку: Частота скасування підписок клієнтами. Зниження відтоку пов'язане з утриманням регулярного доходу, що може вплинути на прибутковість.
  • Середній дохід на користувача (ARPU): Цей показник визначає середній дохід на користувача. Може існувати позитивна кореляція між зростанням середнього доходу на користувача (ARPU) та рівнями прибутковості, хоча на цей зв'язок можуть впливати інші змінні.
Показник Визначення Вплив на валовий прибуток

Основні показники прибутковості

Відсоток валового прибутку Частка доходу, що залишається після прямих витрат Вищий відсоток вказує на кращу прибутковість
Собівартість проданих товарів (COGS) Прямі витрати на надання програмного забезпечення як послуги Нижча собівартість реалізованої продукції покращує валовий прибуток

Показники, пов'язані з клієнтами

вартість залучення клієнта (CAC) Вартість залучення нового клієнта Нижча CAC сприяє вищій прибутковості
Цінність клієнта протягом життя (CLTV) Чистий прибуток від усіх відносин з клієнтом Вищий CLTV вказує на більшу довгострокову прибутковість
коефіцієнт відтоку Частота скасування підписки Нижчі показники відтоку клієнтів свідчать про стабільніший дохід

Ефективність доходу

Середній дохід на користувача (ARPU) Середній дохід на одного користувача Вищий ARPU може потенційно покращити валовий прибуток

Які показники для валової маржі SaaS?

Бенчмарки для валової маржі SaaS, засновані на даних за весь 2025 рік для B2B SaaS та AI-native компаній, є такими:

  • Медіана: 80% для доходів від програмного забезпечення та 76% для загального доходу, включаючи послуги та інші доходи (Aleph and Benchmarkit, 2026; Aleph продає програмне забезпечення для FP&A).
  • Верхній квартиль: 86% або більше від доходу від програмного забезпечення (той самий звіт).
  • Стартові витрати можуть знизити валова маржа для бізнесу на ранніх стадіях розвитку.

Висновок

Щоб бізнес SaaS досяг успіху в довгостроковій перспективі, важливо розуміти та керувати валовою маржею SaaS. Підприємства, які прагнуть максимізувати прибутки та сприяти безперервному розвитку, повинні ретельно вивчати фактори, що впливають на прибуток. Це дозволяє їм розробляти стратегічну тактику, яка сприяє досягненню обох цілей.

 

Підтримання конкурентоспроможності та забезпечення успіху вимагають постійного моніторингу відповідних даних та внесення змін у структуру витрат і ціноутворення.

Готові розпочати?

Ми були на вашому місці. Поділимося нашим понад 20-річним досвідом та втілимо ваші глобальні мрії в реальність.
Мозаїчне зображення
ukУкраїнська