Que sont la budgétisation et le contrôle des coûts dans le SaaS ?

La budgétisation dans le SaaS est la planification et l'allocation coordonnées des ressources financières pour atteindre les objectifs commerciaux. 

Ceci est particulièrement important pour les nouvelles entreprises SaaS (logiciel en tant que service) car elles doivent savoir où va chaque dépense, en particulier lorsqu'elles travaillent avec un financement limité ou excédentaire. 

Le contrôle des coûts, en revanche, implique la mise en place de contrôles pour minimiser les dépenses liées aux logiciels sans compromettre la qualité des produits. En réduisant les dépenses, le contrôle des coûts SaaS peut accroître la rentabilité. 

Un budget SaaS idéal devrait comprendre les éléments suivants :

• Chiffre d'affaires : Prévoyez votre tranche de revenus en fonction du prix des abonnements, de la clientèle et du taux de désabonnement.
• Coûts d'acquisition client : Le CAC comprend les dépenses de marketing, de vente ou les coûts associés à l'intégration des clients.
• Développement de produits : Une part importante de votre budget sera consacrée au recrutement d'ingénieurs logiciels, de concepteurs de produits et aux outils nécessaires au développement du logiciel.
• Support client : Les salaires du personnel, le coût des outils de support technique et les autres relations avec la clientèle doivent être pris en compte.
• Coûts opérationnels : En fonction de vos spécificités, vous devrez tenir compte du loyer, des charges, des frais juridiques et administratifs, ainsi que des autres coûts liés à l'exploitation de l'entreprise.

La réduction des coûts est possible lorsque vous :

1. Auditer régulièrement les abonnements : Envisager de supprimer les éléments inutilisés et sous-utilisés Les abonnements SaaS ou négocier les conditions de renouvellement.
2. Optimiser le stockage cloud : Estimez vos besoins en matière de stockage cloud afin d’éviter de payer pour une capacité cloud qui dépasse largement vos besoins.
3. Tirer parti de l’automatisation : Utilisez des outils pour automatiser les tâches répétitives afin que les employés puissent se concentrer sur d’autres opérations.
4. Négocier les contrats avec les fournisseurs : Négociez avec les fournisseurs lors des renouvellements de contrats pour obtenir des offres avantageuses sur les services. Directeurs financiers SaaS supervisent généralement cet aspect. 

Voici quelques étapes à prendre en compte : 

• Suivez l’utilisation des logiciels : Étudiez les données d’utilisation pour savoir quels outils sont essentiels et lesquels sont superflus.
• Sondez votre équipe : Servez-vous des commentaires des employés pour savoir quels outils ils utilisent régulièrement et lesquels ne sont pas essentiels.
• Définissez des références d’utilisation : Si vous mettez la main sur des données de vos concurrents, comparez vos dépenses SaaS aux leurs et utilisez ces informations pour réduire les dépenses excessives.

La règle du 40 dans le SaaS stipule que le taux de croissance et la marge bénéficiaire combinés d'une entreprise SaaS doivent être égaux ou supérieurs à 40 %. Toute entreprise se situant au-dessus de cette marge est considérée comme rentable. Dans le cas contraire, vous devez réduire les dépenses inutiles et créer des sources de revenus supplémentaires. 

Une budgétisation de qualité est importante pour :

1. Allouer les ressources judicieusement : Vous pouvez investir dans les domaines qui nécessitent davantage de financement, tels que le marketing et le développement de produits.
2. Maîtriser les dépenses : Limite les dépenses imprévues car les fonds sont alloués à des domaines spécifiques.
3. Prendre des décisions basées sur les données : Utilisez vos données financières Métriques SaaS pour déterminer votre niveau de rentabilité et identifier les axes d'amélioration.