SaaS 접근성이란 무엇일까요?

SaaS 접근성은 장애인을 위해 특별히 설계된 웹 기반 애플리케이션의 구성 요소입니다. 청각, 시각 또는 인지 장애가 있는 사용자가 있는 경우, 장애인이 소프트웨어를 사용하고 이해할 수 있도록 이 기능을 포함하는 것이 중요합니다.

SaaS 디지털 환경에서 소프트웨어 제공업체는 능력에 관계없이 동등한 기회를 제공하고 포용성을 보장해야 합니다.

대부분의 경우 회사의 소프트웨어는 ADA(미국 장애인법) 규정을 준수해야 합니다. 이는 해당 소프트웨어가 "공공 숙박 시설"로 간주되는지 여부에 따라 달라집니다. 모든 회사는 장애를 이유로 차별할 수 없다는 ADA 의무 조항의 조건을 충족해야 합니다. 따라서 소프트웨어 내에서 접근성을 보장해야 합니다.

회사가 모든 ADA 요구 사항을 준수할 필요는 없다는 점에 유의하십시오. 그런 경우 접근성 요구 사항을 준수하도록 선택하는 것은 윤리적인 비즈니스 관행을 보여줍니다.

현재 ADA에는 SaaS 접근성과 관련된 요구 사항이 없습니다. 그러나 장애인을 위한 커뮤니케이션을 수용해야 합니다.

규정 준수는 ADA의 최소 요구 사항을 충족하는 반면, 법적 요구 사항, 접근성은 더 광범위한 목표로 간주됩니다. 장애인을 위한 포괄적인 경험을 설계하는 데 집중하세요. 둘 다 중요하지만 SaaS 접근성은 장애인 사용자에게 긍정적인 경험을 제공하는 것을 의미합니다.

WCAG(웹 콘텐츠 접근성 가이드라인)는 아래 네 가지 주요 원칙으로 구성됩니다.

• 이해 가능성: 모든 콘텐츠는 사용자가 모든 것을 쉽게 이해할 수 있는 인터페이스와 함께 간단해야 합니다.
• 인지 가능성: 콘텐츠 및 사용자 경험을 이해하기 쉬운 방식으로 제공합니다.
• 운용 가능성: 사용자는 인터페이스(탐색, 양식 등)와 상호 작용할 수 있습니다.
• 견고성: 콘텐츠는 현재와 미래를 모두 고려하여 계획되어야 합니다. 다양한 기술과의 연동은 매우 중요합니다.

WCAG 및 ADA 준수는 동일한 목표를 공유하지만, 동일하지는 않습니다. WCAG는 기술적인 가이드라인에 매우 상세하게 초점을 맞추는 반면, ADA는 건설적인 커뮤니케이션 및 차별 금지와 같이 더 넓은 범위를 다룹니다.

글로벌 접근성 계획을 운영하려면 이러한 차이점을 이해하는 것이 비즈니스 계획을 준비하는 데 도움이 됩니다.