Hoe een SaaS Checkout te lokaliseren [4 Stappen]

Veelgestelde vragen

• Wat zijn de meest voorkomende fouten bij de lokalisatie van de checkout?

  Bij de lokalisatie van afrekenpagina's vertrouwen platforms vaak op geautomatiseerde vertalingen, die de lokale valuta mogelijk niet correct weergeven of interfaces niet aanpassen aan regionale instellingen. Bovendien zien veel bedrijven over het hoofd dat benaderingen voor belastingberekening ook per locatie verschillen, wat van invloed kan zijn op hoe het totaalbedrag wordt weergegeven bij het afrekenen.

• Waarom is het lokaliseren van betaalmethoden belangrijk voor SaaS?

  Op veel plaatsen gebruiken consumenten de voorkeursbetaalmethoden in hun regio in plaats van creditcards, zoals iDEAL in Nederland of Pix in Brazilië. Bij het ontwerpen van de betaalstroom voor een afrekenproces helpt het integreren van deze verschillende betaalmethoden bedrijven om aan te sluiten bij de gevestigde praktijken in de markt en de voorkeuren van hun klanten.

• Hoe vereenvoudigt een Merchant of Record het lokalisatieproces?

  PayPro Global is een Merchant of Record (MoR) die de verantwoordelijkheid op zich neemt voor de verkoop en verwerking van betalingen in verschillende valuta's. Dit omvat ook het weergeven van betalingsinformatie in de relevante taal en het toepassen van de juiste belastingen, waarbij een van de belangrijkste voordelen voor SaaS-oprichters de centralisatie is van hun betalings- en lokalisatievraagstukken. Dit vervangt de noodzaak om elk land afzonderlijk te benaderen met een gecoördineerde aanpak.

• Wat is het verschil tussen internationalisering en lokalisatie?

  Internationalisering is het technische proces van het ontwerpen van uw software om vanaf het begin meerdere talen en formaten te ondersteunen. Lokalisatie is de daadwerkelijke aanpassing van die software voor een specifieke markt, zoals het aanpassen van de checkout om Franse consumentenwetten of Japanse betalingsgewoonten te volgen.

• Heeft de lokalisatie van het afrekenproces invloed op de waarschijnlijkheid van een succesvolle transactie?

  Ja, lokalisatie verbetert de autorisatiepercentages, aangezien lokale acquirerende banken lokale betaalmethoden toepassen. Het betaalstroomsysteem is ontworpen om lokale betaalmethoden te accommoderen en kan bepalen hoe vaak en wanneer betalingsverzoeken door banken worden goedgekeurd of geweigerd.

• Moet ik een aangepaste gelokaliseerde checkout bouwen of een kant-en-klare oplossing gebruiken?

  Met een op maat gemaakte gelokaliseerde checkout heeft de organisatie volledige controle over het ontwerp, maar is ook verantwoordelijk voor het configureren en onderhouden van alle aspecten van betalingen en internationale belastingrichtlijnen. Een beheerde oplossing daarentegen biedt dezelfde lokalisatievoordelen, maar met aanzienlijk lagere onderhoudskosten en juridische risico's, wat voor de meeste startups voordeliger is.

• Hoe ga ik om met btw en omzetbelasting in een gelokaliseerde afrekenpagina?

  Een gelokaliseerd afrekenproces houdt in dat de locatie van de koper wordt geïdentificeerd met behulp van informatie zoals het IP-adres of het ingevoerde adres, om in realtime het relevante belastingtarief te bepalen. Beheerde diensten werken belastingtarieven routinematig bij in overeenstemming met wijzigingen in internationale wetgeving, zoals EU-btw- en Amerikaanse state nexus-richtlijnen.

• Verhoogt taallokalisatie echt de conversies?

  Recente gegevens tonen aan dat meer dan 75% van de kopers producten in hun moedertaal selecteert, en een aanzienlijk deel ervoor kiest om aankopen niet af te ronden op sites die alleen in het Engels beschikbaar zijn. Het aanbieden van een gelokaliseerde ervaring stemt digitale winkels af op de voorkeuren in regionale markten en kan een effect hebben op de betrokkenheid van gebruikers en het aankoopgedrag.