Wat is waardeframing in SaaS?

“Waardeframing” is een term die verwijst naar een SaaS-prijstactiek (software-as-a-service) die zich richt op het benadrukken van de voordelen, resultaten en de algehele waarde van een product voor potentiële klanten.

Value Framing gaat verder dan alleen het beschrijven van functies en functionaliteit. SaaS-bedrijven gebruiken dit concept om te laten zien hoe de software aansluit bij de specifieke eisen van gebruikers.

Het is belangrijk om de waarde te kaderen, omdat het een SaaS-ondernemer in staat stelt om de prijs van een product te rechtvaardigen en klanten te helpen de return on investment (ROI) van het product te begrijpen.

Wanneer correct geïmplementeerd, kan een “framing value” prijsstrategie invloed hebben op de manier waarop uw klanten uw SaaS-prijzen ervaren.

Het verschuift de focus van de klant van het zien van de te betalen prijs als een uitgave naar een investering die zich later zal terugbetalen.

Klanten staan meer open voor een hoger prijspunt wanneer ze de voordelen gepresenteerd krijgen die de aankoop van het product met zich meebrengt, of het nu gaat om efficiëntie, het oplossen van een branchespecifiek probleem of andere KPI's verbeteringen.

U dient rekening te houden met de twee volgende kernaspecten om te beslissen tussen waardegebaseerde en kostengebaseerde prijsstelling:

• Gebruikersperceptie – Waardegebaseerde prijsstelling stemt uw prijs af op de door de gebruiker waargenomen waarde, terwijl kosten gebaseerd de interne productiekosten en onderhoudskosten berekent om een product te prijzen.
• Complexiteit – Kosten gebaseerde prijsstelling aan de andere kant een eenvoudigere structuur, maar brengt het risico met zich mee dat een potentiële klant de potentiële impact van uw product op zijn bedrijf onderschat.

Dit zijn de vier methoden om waarde te creëren in SaaS-prijzen:

• Resultaatgericht: Benadruk altijd het verwachte resultaat en de voordelen voor de klant. Voorbeeld: Omzetstijging, Productiviteit, Minder fout-positieven, etc.
• Gebruikerservaringen: Laat tevreden gebruikers hun feedback geven over uw software.
• Concurrentieanalyse: Vergelijk uw oplossing met uw bestaande alternatieven en leg uit hoe uw belangrijkste onderscheidende factoren het gewenste resultaat van uw klant verbeteren.
• Prijsstaffels: Gebruik deze prijsstructuur om uw aanbod af te stemmen op verschillende vereisten en budgetten, waardoor gebruikers worden aangemoedigd om te beginnen door tegemoet te komen aan de verschillende behoeften van verschillende soorten klanten en later mogelijk upgraden naar betere aanbiedingen.

Dit zijn de drie belangrijkste richtlijnen die je moet volgen bij het afstemmen van de framing value pricing tactiek:

• A/B-test: Maak verschillende prijspagina's en berichten om te evalueren welke versies het beste aansluiten bij het grootste deel van je doelgroep.
• Voer enquêtes uit onder consumenten: Bespreek met je bestaande en potentiële gebruikers hoe zij de waarde van jouw product en de financiële impact ervan op hun bedrijf ervaren.
• Evaluatiegegevens: Houd je conversieratio's in de gaten over je acquisitie- en upgradetrechters, evenals churn en de CLV (customer lifetime value) terwijl je je waarde-framing aanpast.