Ce înseamnă stabilirea valorii în SaaS?

Value framing is a SaaS (software-as-a-service) pricing tactic that focuses on highlighting a product’s benefits, outcomes, and its overall value to potential customers. The principle is based on framing effects, where how an option is presented affects decisions: in one often-cited study, people rated meat labeled “75% lean” better than meat labeled “25% fat.”

Value Framing involves more than just outlining features and functionality; SaaS businesses employ this concept to present how the software aligns with user-specific requirements.

Cadrarea valorii este importantă deoarece permite unui antreprenor SaaS să justifice prețul unui produs și să ajute clienții să înțeleagă rentabilitatea investiției (ROI) a produsului.

Când este implementată corect, o „încadrare a valorii" tactică de stabilire a prețurilor poate influența modul în care clienții dvs. percep prețurile SaaS.

It shifts the customer focus from seeing the price to be paid as an expense to seeing it as an investment that will pay off later on.

Customers are more receptive to a higher price point when they are presented with the benefits the product purchasing brings to them, whether it’s efficiency, solving an industry-specific challenge, or improvements in other KPIs.

Ar trebui să luați în considerare cele două aspecte principale pentru a decide între stabilirea prețurilor bazată pe valoare și cea bazată pe cost:

• User Perception – Stabilirea prețurilor bazată pe valoare matches your price point with the user’s perceived value, whereas cost-based preț calculates internal production costs and maintenance expenses to price a product.
• Complexitate – Stabilirea prețurilor bazată pe cost, on the other hand, has a simpler structure, though it presents a risk of a potential customer underestimating your product’s potential impact on their afacere.

Effective ways to frame value in SaaS pricing include:

• Axat pe rezultate: Always highlight the customer’s expected outcome and benefits. Example: Sales increase, Productivity, Lower false positives, etc. Lead with the positive frame, as in “75% lean” rather than “25% fat” (The Decision Lab).
• Mărturii ale utilizatorilor: Permiteți utilizatorilor mulțumiți să ofere feedback cu privire la software-ul dvs.
• Analiză competitivă: Comparați soluția dvs. cu alternativele existente și explicați cum diferențiatorii dvs. cheie îmbunătățesc rezultatul dorit de client.
• Prețuri eșalonate: This pricing structure sets out separate levels for varying requirements and budgets, covering diferite tipuri de clienți, with users starting small and later possibly moving to higher-priced tiers.
• Ancorarea prețurilor: Show a premium plan first, so that price anchoring frames the value of the plans beside it.

To experiment with different framing techniques, follow these three core guidelines:

• Test A/B: Creați mai multe pagini de prețuri, precum și mesaje pentru a evalua care versiuni rezonează cel mai bine cu cea mai mare parte a publicului dvs.
• Sondaj consumatori: Discutați cu utilizatorii dvs. existenți și potențiali despre modul în care percep valoarea produsului dvs. și impactul său monetar asupra afacerii lor.
• Metrici de evaluare: Monitor your conversion rates across your acquisition and upgrade funnels, as well as churn and the CLV (customer lifetime value) as you adapt your value framing.