Co to jest opłata za użytkownika?
Strategie cenowe
Czym jest model cenowy za użytkownika w SaaS?
Strategia cenowa „za użytkownika” polega na naliczaniu opłaty za każdego klienta, który potrzebuje dostępu do produktu SaaS. Jest to przejrzysta metoda, w której wartość rozliczeń jest skalowana wraz z liczbą klientów korzystających z oprogramowania.
Rozważ połączenie modelu cenowego „za użytkownika” z modelem warstwowym dla oferowanej usługi SaaS. Pozwala to na dostosowanie oferty do różnych wzorców użytkowania i zasobów.
Czym różni się model cenowy „za stanowisko” od modelu „za użytkownika”?
Chociaż modele „za użytkownika” i „za stanowisko” są często używane zamiennie, istnieją pewne techniczne różnice między nimi.
Model cenowy „za użytkownika” jest związany z konkretnym zestawem danych logowania lub nazwanym kontem. Z kolei w modelu „za stanowisko” kilku użytkowników może korzystać z tej samej licencji po kolei.
Jakie są wady i zalety modeli cenowych „za użytkownika” i „za stanowisko”?
Należy wspomnieć, że wady i zalety strategii monetyzacji „za stanowisko” i „za użytkownika” są porównywalne.
Z jednej strony, korzystając z tego strategią cenowąmodelu, zarówno klienci, jak i dostawcy SaaS mogą określić różne koszty. Ponadto, biorąc pod uwagę liczbę konsumentów, którzy zapłacili za produkt, ta strategia cenowa pomaga w obliczeniu przyszłych przychodów.
Co więcej, ten mechanizm rozliczeń może skłonić firmy do zachęcania pracowników do częstszego korzystania z produktu.
Z drugiej jednak strony, wycena per user może nie być odpowiednią opcją w przypadku oprogramowania tworzonego dla przedsiębiorstw i z regularnymi użytkownikami.
Przykłady firm SaaS stosujących model rozliczeń per user:
- Asana: To narzędzie do zarządzania projektami i organizacją pracy łączy Freemium z wyceną per user, oferując klientom kilka płatnych planów taryfowych do wyboru.
- Slack: Podobnie jak Asana, to narzędzie do współpracy łączy model freemium, taryfy wielopoziomowe i rozliczenia per user, prezentując zbalansowaną ofertę monetyzacji dla wielu segmentów klientów.
Kiedy stosowanie wyceny per user jest odpowiednie dla produktu SaaS?
Rozliczanie za użytkownika może być odpowiednią alternatywą dla usług SaaS, które oferują wartość większości pracowników w tej samej firmie. Twoja oferta powinna być postrzegana jako usługa niezbędna dla danej firmy.
Ponadto małe i średnie przedsiębiorstwa są odpowiednimi kandydatami do tego modelu monetyzacji, ponieważ koszty korzystania z usługi są kontrolowane.
Ważne jest, aby stale oceniać i optymalizować swoją strategię cenową. W metodzie na użytkownika wskaźnikiem, którego można użyć do testowania wyników, jest ARPU (Średni przychód na użytkownika)
Kiedy twórca SaaS powinien rozważyć przejście z modelu cenowego za użytkownika na model za stanowisko?
Jeśli Twoim rynkiem docelowym są stali użytkownicy będący częścią większych przedsiębiorstw, którzy mogliby zwiększyć popyt na licencje, możesz rozważyć zmianę metody monetyzacji na rozliczanie za użytkownika.
Ponadto zastosowanie strategii cenowej za stanowisko może być odpowiednim wyborem, jeśli chcesz oferować rabaty uzależnione od wolumenu.
Przechodząc na ten model, należy wziąć pod uwagę następujące czynniki:
- Twoja konkurencja: Czy stosują rozliczenia za stanowisko?
- Opinie użytkowników: Jak Twoi klienci rozumieją dostarczanie wartości?
- Przewidywane przychody: Czy ten model cenowy daje możliwości skalowania firmy?
Podsumowanie
Monetyzacja produktu jest bezpośrednio uzależniona od modelu rozliczania per user. Teoretycznie pomaga to w rozwoju przychodów i dostarczaniu wartości, ale najpierw kluczowe jest ustalenie, czy jest to odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy.
Powinieneś rozważyć konkurencję, rynek docelowy, cele dotyczące przychodów oraz sam produkt SaaS. Te czynniki dostarczą niezbędnych informacji, które pomogą Ci wybrać odpowiednią opcję dla Twojej firmy.