O que é o Time to Market (TTM) de SaaS?

O Time to Market (TTM) de SaaS é o período total desde a ideia ou funcionalidade de um software até o seu lançamento e disponibilidade no mercado. De fato, para as empresas de software atuais, a verificação dessa duração de tempo se torna uma das formas fundamentais de medir a agilidade organizacional e a eficiência geral das operações. Empresas que se concentram na gestão do Time To Market (TTM) podem influenciar sua posição no mercado em relação aos concorrentes, facilitar respostas oportunas a desafios competitivos e impactar o prazo para a realização do Retorno Sobre o Investimento (ROI).

A velocidade de entrega impacta os resultados financeiros de uma empresa de software e sua posição de mercado. Um produto entregue seis meses após o prazo, enquanto cumpre o orçamento, está associado a uma diferença de 33% no lucro ao longo de cinco anos em comparação com um lançamento pontual.

• Ser o primeiro a abordar um problema do usuário pode influenciar a representação de uma empresa no mercado de early adopters.
• A disponibilidade do produto no mercado pode fornecer dados de uso imediatos, que podem orientar ajustes iterativos do produto, reduzindo a dependência de suposições.
• Ciclos de desenvolvimento curtos estão associados a uma duração reduzida entre o investimento de capital e o início da geração de receita.

Medir o TTM envolve dissecar o ciclo de vida de desenvolvimento do produto em indicadores-chave de desempenho (KPIs) mensuráveis. Esses números são cruciais para que os gerentes de produto identifiquem gargalos exatos ao longo da cadeia.

• Duração do Conceito ao Lançamento: Uma medida do tempo total do calendário que decorre desde o momento em que um item do roteiro do produto recebe o sinal verde até o seu lançamento em produção.
• Tempo de Ciclo: Uma medida apenas da fase de desenvolvimento. Monitora quanto tempo a equipe de engenharia leva para concluir uma tarefa ou funcionalidade específica, uma vez que o trabalho é iniciado.
• Tempo de Entrega: O prazo mais amplo, que começa a partir do momento em que um cliente ou stakeholder faz uma solicitação de funcionalidade até que a funcionalidade seja finalmente entregue.
• Frequência de Lançamento: A taxa na qual o pipeline de implantação envia regularmente atualizações novas e estáveis para o ambiente de produção ativo.

Para acelerar a entrega de software, é preciso uma combinação de práticas ágeis, uma estrutura organizacional sólida e a eliminação de esforços de desenvolvimento desnecessários. O conceito partilha características com a construção modular contemporânea: as equipas de engenharia montam componentes pré-fabricados, o que pode influenciar os prazos do projeto e a integridade estrutural final.

Um cenário que demonstra este processo envolve uma startup fintech implementando um módulo de faturamento em dias, utilizando gateways de pagamento prontos. Grandes ferramentas de software colaborativo utilizam protocolos de verificação de identidade de usuário por terceiros, o que pode estar relacionado ao tempo necessário para desenvolver engenharia de segurança proprietária.

Um Merchant of Record (MoR) é uma parte externa que, de fato, vende o software aos usuários finais e gerencia a conformidade tributária global, as regulamentações de pagamento locais e a conversão de moeda em nome da empresa SaaS. Entre os elementos que influenciam os cronogramas de lançamento de produtos está a escolha de criar um sistema de faturamento global interno.

Prós e contras de utilizar um MoR

Prós

•   A entrada no mercado em vários países está disponível, e isso ocorre sem registro direto referente a impostos sobre vendas locais (ex.: IVA ou imposto sobre vendas dos EUA).
•   Uma redução no envolvimento dos desenvolvedores com tarefas de pagamento pode corresponder a uma maior alocação de esforço para funcionalidades de software distintivas do produto.
•   As operações financeiras processam um único pagamento mensal, em vez de inúmeros gateways de pagamento localizados.

Contras

•       As estruturas de taxas para o processamento de transações por provedores MoR geralmente apresentam um nível mais elevado em comparação com as de padrão bruto. gateways de pagamento.
•       A extensão da personalização do checkout pode ser influenciada pela arquitetura subjacente do provedor de pagamentos, apesar da customização específica do fluxo de pagamento.

Manter sua empresa de software funcionando em ritmo acelerado sem comprometer a qualidade e a integridade estrutural do seu produto deve ser sua prioridade.

• Dívida Técnica Acúmulo: Gerenciar a dívida técnica, juntamente com a manutenção da base arquitetônica e a velocidade operacional, influencia o escalabilidade, adaptabilidade e custo-benefício de sistemas que atendam aos requisitos de negócios em evolução.
• Segurança e Conformidade Desafios: Alocar tempo suficiente para testes de segurança, avaliações de vulnerabilidade e revisões de privacidade ajuda a salvaguardar dados sensíveis, manter a conformidade e fortalecer a confiança do cliente.
• Impacto na Experiência do Cliente: Oferecer um produto estável e refinado influencia as percepções iniciais do usuário, afeta a adoção pelo usuário e está relacionado à lealdade do cliente a longo prazo e à credibilidade da marca.