Estratégias de Precificação

O que é o Preço por Usuário?

Publicado: 18 de setembro de 2024

Última atualização: 3 de fevereiro de 2025

Saiba mais sobre o preço por usuário em SaaS. Compare com o preço por assento, entenda seus prós e contras e aprenda quando adotar cada modelo para o sucesso do seu produto SaaS.

O que é precificação por usuário em SaaS?

A estratégia de preços por usuário cobra uma taxa para cada cliente que precisa de acesso a um produto SaaS. Este é um método transparente através do qual o valor da cobrança aumenta juntamente com o número de clientes que usam o software.

Dica

Considere combinar o preço por usuário com o preço escalonado para o serviço SaaS que você está oferecendo. Isso permite que você atenda a diferentes padrões de uso e recursos. 

Qual a diferença entre a precificação por usuário e por licença?

Embora "por usuário" e "por licença" sejam frequentemente usados como sinônimos, existem algumas distinções técnicas entre os dois. 

O preço por usuário é a cobrança associada a um conjunto específico de credenciais de login ou a uma conta nomeada. Por outro lado, com o preço por licença, vários usuários podem usar a mesma licença em sucessão. 

Quais são as vantagens e desvantagens da precificação por usuário em comparação com a precificação por licença?

É relevante mencionar que as vantagens e desvantagens das estratégias de monetização por licença e por usuário são comparáveis. 


Por um lado, usando este Estratégia de preços, tanto os clientes quanto o SaaS podem determinar custos diferentes. Além disso, ao levar em consideração quantos consumidores pagaram por um produto, essa estratégia de preços ajuda a calcular a receita futura.

Além disso, esse mecanismo de cobrança pode fazer com que as empresas incentivem os funcionários a usar mais o produto. 

Por outro lado, o preço por usuário pode não ser uma opção apropriada para softwares desenvolvidos para empresas com usuários regulares. 

Exemplos de empresas SaaS que usam o mecanismo de cobrança por usuário: 

  • Asana: Esta ferramenta de gestão e organização de projetos combina Freemium com preços por usuário, oferecendo aos clientes vários planos pagos para escolher. 
  • Slack: Assim como o Asana, esta ferramenta de colaboração combina freemium, preços em camadas e cobrança por usuário, apresentando uma oferta de monetização equilibrada para múltiplos segmentos de clientes

 

Comparação entre Precificação por Usuário e por Assento em SaaS
Aspecto Preço por Usuário Precificação por Assento
Características de Licenciamento
Acesso à Conta Credenciais de login específicas ou conta nominada Múltiplos usuários podem usar a mesma licença sucessivamente
Flexibilidade Cobrança individual por usuário Compartilhamento de licença mais flexível
Implicações Comerciais
Cálculo da Receita Fácil de calcular com base no número de usuários pagantes Receita vinculada ao número de licenças adquiridas
Adequação Organizacional Melhor para pequenas e médias empresas Mais adequado para grandes empresas
Incentivo ao Usuário Incentiva maior engajamento com o produto Permite uma rotação de usuários mais flexível
Estratégia de Preços
Casos de uso típicos Ferramentas de colaboração, software de gerenciamento de projetos Software empresarial, plataformas de recursos compartilhados
Descontos por Volume Potencial limitado de desconto por volume Mais oportunidades para descontos por licença

Quando é apropriado usar a precificação por usuário para um produto SaaS?

A cobrança por usuário pode ser uma alternativa adequada para serviços SaaS que oferecem valor para a maioria dos funcionários dentro da mesma empresa. Sua oferta deve ser considerada um serviço necessário para o negócio em questão. 

 

Além disso, pequenas e médias empresas são candidatas adequadas para este modelo de monetização, pois os custos de utilização do serviço são controlados. 

Dica

É relevante avaliar e otimizar constantemente sua estratégia de preços. No método por usuário, a métrica que você pode usar para testar os resultados é ARPU (receita média por usuário

Quando um fundador de SaaS deve considerar a transição do preço por usuário para o preço por licença?

Se usuários regulares que fazem parte de grandes empresas são seu mercado-alvo e podem gerar mais demanda por licenças, você pode pensar em mudar sua técnica de monetização para preços por usuário.

Além disso, usar a estratégia de preços por usuário pode ser uma escolha adequada se você deseja oferecer descontos com base no volume.

 Os seguintes fatores devem ser considerados ao mudar para este modelo:

  •  Seus concorrentes: eles cobram por usuário?
  •  Opiniões dos usuários: como seus clientes entendem a entrega de valor?
  • Receita prevista: há espaço para escalabilidade da empresa com este modelo de preços?

Conclusão

A monetização do produto é determinada diretamente pelo modelo por usuário. Em teoria, ajuda no desenvolvimento da receita e na entrega de valor, mas é crucial determinar se é adequado para sua empresa primeiro.
Você deve avaliar a concorrência, o mercado-alvo, as metas de receita e o próprio produto SaaS. Esses fatores fornecerão as informações necessárias para ajudá-lo a escolher a opção certa para o seu negócio.

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