O que são Orçamento e Controle de Custos em SaaS?

O orçamento em SaaS é o planejamento e a alocação coordenados de recursos financeiros para atingir os objetivos de negócios. 

Isso é especialmente importante para novas empresas SaaS (software como serviço) porque elas precisam controlar o que vai para onde, especialmente ao trabalhar com financiamento limitado ou excessivo. 

Já o controle de custos envolve a implementação de verificações para minimizar as despesas relacionadas ao software sem comprometer a qualidade do produto. Ao reduzir os gastos, o controle de custos de SaaS pode aumentar a lucratividade. 

Um orçamento ideal para SaaS deve consistir no seguinte:

• Receita: Preveja sua faixa de renda com base no preço da assinatura, na base de clientes e na taxa de churn.
• Custos de Aquisição de Clientes (CAC): O CAC envolve despesas com marketing, vendas ou custos associados à integração de clientes.
• Desenvolvimento de Produtos: Uma grande parte do seu orçamento será gasta na contratação de engenheiros de software, designers de produto e ferramentas necessárias para construir o software.
• Suporte ao cliente: Salários da equipe, custo de ferramentas de helpdesk e outros relacionamentos com o cliente devem ser considerados.
• Custos Operacionais: Dependendo das suas especificidades, você terá que levar em consideração aluguel, utilidades, taxas legais e administrativas e outros custos de funcionamento do negócio.

Reduzir custos é possível quando você:

1. Audita assinaturas regularmente: Considere remover itens não utilizados e subutilizados Assinaturas SaaS ou negociar os termos de renovação.
2. Otimize o armazenamento em nuvem: Faça uma estimativa das suas necessidades de armazenamento em nuvem para evitar pagar por uma capacidade que exceda em muito os seus requisitos.
3. Aproveite a automação: Utilize ferramentas para automatizar tarefas repetitivas, permitindo que os funcionários se concentrem em outras operações.
4. Negocie contratos com fornecedores: Negocie com os fornecedores durante as renovações de contrato para obter melhores condições em serviços. CFOs de SaaS geralmente supervisionam este aspecto. 

Aqui estão algumas etapas a considerar: 

• Monitore o uso de software: Analise os dados de uso para saber quais ferramentas são essenciais e de quais é possível abrir mão.
• Faça uma pesquisa com sua equipe: Utilize o feedback dos funcionários para identificar quais ferramentas eles usam regularmente e quais são dispensáveis.
• Defina benchmarks de uso: Se você tiver acesso a dados da concorrência, compare seus gastos com SaaS com os deles e use as informações para reduzir o excesso de despesas.

A regra do 40 em SaaS afirma que a taxa de crescimento e a margem de lucro combinadas de uma empresa SaaS devem ser iguais ou superiores a 40%. Qualquer negócio acima da margem é considerado lucrativo. Caso contrário, você precisa reduzir despesas desnecessárias e criar caminhos para gerar mais receita. 

Um orçamento de qualidade é importante para:

1. Alocar recursos com inteligência: Você pode investir em áreas que exigem mais financiamento, como marketing e desenvolvimento de produtos.
2. Controlar os gastos: Limita gastos não planejados, pois os fundos são alocados a áreas específicas.
3. Tome decisões orientadas por dados: Use suas informações financeiras métricas de SaaS para determinar seu nível de lucratividade e identificar áreas de aprimoramento.