Ce este accesibilitatea SaaS?

Accesibilitatea SaaS este o componentă a aplicațiilor web care sunt special concepute pentru persoanele cu dizabilități. Când aveți utilizatori cu deficiențe de auz, vizuale sau cognitive, este important să includeți această funcție, astfel încât persoanele cu dizabilități să poată utiliza și înțelege software-ul.

În peisajul digital SaaS, furnizorii de software trebuie să ofere șanse egale și să asigure incluziunea, indiferent de abilități.

În multe cazuri, software-ul companiei trebuie să fie conform cu reglementările ADA (American Disability Act). Acest lucru depinde dacă este considerat un „loc de cazare publică”. Fiecare companie trebuie să îndeplinească condițiile mandatelor ADA, care afirmă că întreprinderile nu pot discrimina pe baza dizabilității. Prin urmare, este necesară asigurarea accesibilității în cadrul software-ului.

Rețineți că este posibil ca firma dvs. să nu fie nevoită să se conformeze tuturor cerințelor ADA. Dacă acesta este cazul, alegerea de a urma cerințele de accesibilitate demonstrează practici comerciale etice.

În prezent, nu există cerințe din partea ADA cu privire la accesibilitatea SaaS. Dar, asigurați-vă că adaptați comunicarea pentru persoanele cu dizabilități.

În timp ce conformitatea îndeplinește minimul ADA cerințele legale, accesibilitatea este considerată un obiectiv mai larg. Concentrați-vă pe proiectarea unor experiențe incluzive pentru persoanele cu dizabilități. Deși ambele sunt importante, accesibilitatea SaaS înseamnă să le oferiți utilizatorilor cu dizabilități o experiență pozitivă.

Ghidurile de accesibilitate a conținutului web, cunoscute și sub numele de WCAG, sunt alcătuite din cele patru principii principale de mai jos.

• De înțeles: Tot conținutul ar trebui să fie simplu, cu o interfață care permite utilizatorilor să înțeleagă cu ușurință totul.
• Perceptibil: Păstrați conținutul și experiența utilizatorului prezentate într-un mod ușor de înțeles.
• Operațional: Utilizatorii pot interacționa cu interfața (navigare, formulare etc.)
• Robust: Conținutul ar trebui planificat atât pentru prezent, cât și pentru viitor. Alinierea cu multe tehnologii este esențială.

Conformitatea WCAG și ADA sunt pe aceeași pagină, dar nu sunt același lucru. Liniile directoare tehnice sunt foarte detaliate în WCAG. În timp ce ADA este mult mai largă și se concentrează atât pe comunicarea constructivă, cât și pe nediscriminare.

Pentru a opera un plan global de accesibilitate, înțelegerea acestei diferențe va ajuta compania dvs. să pregătească un plan de afaceri.