增长策略
什么是应用商店优化 (ASO)?
什么是应用商店优化 (ASO)?
ASO 代表 App Store Optimization (应用商店优化),它是一系列旨在提高应用在 App Store 和 Google Play 中曝光率和转化率的策略性行动。除了简单地放置正确的关键词之外,它还考虑了元数据、视觉效果和性能信号,这些因素决定了有多少人会点击您的应用列表。这两个平台都将相关性和用户满意度视为其排名因素中的关键。
ASO 的关键组成部分是什么?
ASO 由七个要素组成:关键词研究、元数据优化、图像优化、评分/评论管理、内容翻译、A/B 测试和性能监控。
| Apple App Store 排名因素 | Google Play 排名因素 |
| 应用名称、副标题、关键词字段 | 标题、简短描述、详细描述 |
| 类别 | 图标、截图、视频 |
| 安装量、评分/评论 | 安装量、评分/评论 |
| 更新、应用内活动、应用内购买 | 易用性、支持体验、更新 |
哪些因素会影响 ASO?
ASO 排名以及将访客转化为客户的主要决定因素是:关键词和元数据组合、评分和互动,以及视觉吸引力和素材。
- 关键词
帮助搜索索引的一个关键要素是关键词。标题中的关键词有助于应用商店将应用列表与相关查询匹配;在大多数情况下,标题是这两个平台上最重要的排名因素。
每个商店都规定了各自的字符限制:
| 字段 | Apple App Store | Google Play |
| 标题 | 30 个字符 | 30 个字符 |
| 副标题 / 简短描述 | 30 个字符 | 80 个字符 |
| 关键词字段 / 详细描述 | 100 个字符(隐藏) | 4,000 个字符(已编入索引) |
避免关键词堆砌;使用自然语言,提及2-3次主要关键词;不要在Apple的各个字段中重复关键词;并在Google Play长描述的前250-300个字符中前置重要术语。
- 评分、评论和互动
除了“星级”数量和评论性质等质量因素外,商店还非常依赖能反映产品本身的用户参与度(即下载量、留存率、用户满意度)。正面评论对于建立消费者信心大有裨益,而低评分不仅会影响您的排名,还会影响下载量。管理评论的方法包括使用应用内提示、及时解决软件缺陷、避免虚假评论以及杜绝通过激励措施获取评分。
评分为4.5以上的应用,其安装率比评分低于4.0的应用高出1.7倍。
- 视觉素材(图标、截图、视频)
视觉内容转化流程:它们帮助用户理解应用的特性;其影响力通常不同于文字。例如,Apple 允许 10 张截图和 3 个视频;Google 的应用商店允许 8 张截图、一个宣传视频和一张特色图片。
按素材类型划分的平均转化提升:
| 素材 | 应用商店 | Google Play |
| 图标 | +22.8% | +20.2% |
| 截图 | +21.7% | +24.3% |
| 视频 | +16.6% | +17.4% |
在屏幕截图中加入文字叠加,优先展示您最有力的截图,为主要市场进行创意本地化,并使用 Apple 的产品页面优化工具测试不同版本。
ASO 与 SEO:有什么区别?
ASO:应用商店描述、截图以及其他供用户下载/了解更多信息的特性。搜索引擎优化 (SEO) 能够影响网页和网站的呈现,这可能会影响访客对应用参与度的决策。它们的互动并非竞争关系;相反,这表明是一种互补的安排。
| ASO | SEO | |
| 对于 | 应用商店列表 | 网页和内容 |
| 排名因素 | 元数据、安装量、评分、转化率、参与度 | 反向链接、域名权重、内容质量、网站用户体验 |
| 漏斗阶段 | 漏斗底部转化 | 漏斗顶部发现 |
如何衡量 ASO 的成功?
ASO的成功取决于持续监控可见性、转化和质量因素。
需跟踪的核心KPI:
- 按关键词划分的安装量和关键词排名
- 转化率和自然安装量
- 留存率和按国家/地区划分的关键词排名
- 搜索可见度得分
- 应用评分和关键词难度/受欢迎程度
以基准(2024年美国地区App Store平均转化率为25%,Google Play平均转化率为27.3%)作为衡量绩效的参考,将揭示该应用在市场中的地位。无论是排名、转化表现、用户评分还是总安装量等既定指标,都需要进行战略性评估。
有哪些常见的 ASO 错误需要避免?
ASO的目标达成可能受到策略应用时机或平台的影响,而非策略本身。
- 将ASO视为单一配置,而非持续迭代的流程
- 对Apple和Google采用一种无差别的策略,而非针对特定平台的方法
- 在元数据字段中多次重复使用关键词
- 同时更改多个变量,而非进行独立测试
- 诸如人工或付费评论等因素,已观察到会影响平台列表调整和公众看法变化
结论
应用的可发现性受关键词、视觉元素、评论和持续测试的影响,并与其在应用商店的下载频率相关。