Ce este Optimizarea pentru Magazinele de Aplicații (ASO)?

ASO înseamnă App Store Optimization și reprezintă un set de acțiuni strategice menite să mărească expunerea și rata de conversie a unei aplicații în App Store și Google Play. Dincolo de simpla plasare a cuvintelor cheie potrivite, ia în considerare metadatele, elementele vizuale și semnalele de performanță care determină dacă și câți oameni vor da clic pe înregistrarea aplicației tale. Ambele platforme consideră relevanța și satisfacția utilizatorilor cruciale în factorii lor de clasare.

ASO constă din șapte elemente: cercetarea cuvintelor cheie, optimizarea metadatelor, optimizarea imaginilor, gestionarea evaluărilor/recenziilor, traducerea conținutului, testarea A/B și monitorizarea performanței.

Principalii determinanți ai clasamentului ASO și ai transformării vizitatorilor în clienți sunt: combinația de cuvinte cheie și metadate, evaluările și interacțiunile, precum și atractivitatea vizuală și activele.

1. Cuvinte cheie

Un element cheie care ajută la indexarea în căutări sunt cuvintele cheie. Cuvintele cheie din titlul dvs. ajută magazinele de aplicații să potrivească o listare cu interogări relevante; în majoritatea cazurilor, titlul este cel mai important factor de clasare pe ambele platforme.

Fiecare magazin stabilește propria limită de caractere:

2. Evaluări, recenzii și implicare

Pe lângă factori de calitate precum numărul de „stele” și natura recenziilor, magazinele se bazează în mare măsură pe angajament (adică, descărcări, retenție, satisfacția utilizatorilor), ceea ce reflectă produsul. Recenziile pozitive vor contribui în mare măsură la construirea încrederii consumatorilor, în timp ce evaluările scăzute afectează nu doar clasamentele, ci și descărcările. Metodele de gestionare a recenziilor includ utilizarea solicitărilor în aplicație, rezolvarea promptă a defectelor software, evitarea recenziilor fabricate și abținerea de la achiziționarea de evaluări stimulate.

3. Elemente vizuale (pictograme, capturi de ecran, videoclipuri)

Procese de conversie a conținutului vizual: acestea le permit utilizatorilor să înțeleagă funcționalitățile unei aplicații; influența lor diferă adesea de cea a textului. De exemplu, Apple permite 10 capturi de ecran și 3 videoclipuri; magazinul de aplicații Google permite 8 capturi de ecran, un videoclip promoțional și o imagine de prezentare.

Creșterea medie a conversiei în funcție de tipul de element:

ASO: descrieri din magazinele de aplicații, capturi de ecran și alte funcționalități pentru ca utilizatorii să descarce/să afle mai multe. Optimizarea pentru Motoarele de Căutare (SEO) poate influența prezentarea paginilor și site-urilor web, ceea ce poate afecta deciziile vizitatorilor privind implicarea cu aplicația. Interacțiunea lor nu implică concurență; mai degrabă, indică un aranjament complementar.

Succesul ASO depinde de monitorizarea constantă a vizibilității, conversiei și a factorilor de calitate.

KPI-uri cheie de urmărit:

•     Instalări după cuvântul cheie și poziții ale cuvintelor cheie
•     Rata de conversie și instalări organice
•     Retenție și clasament cuvinte cheie pe țară
•     Scor de vizibilitate în căutare
•     Evaluări aplicație și dificultatea/popularitatea cuvintelor cheie

Folosirea indicatorilor de referință (rata medie de conversie de 25% în App Store și rata medie de conversie de 27,3% în Google Play în SUA pentru 2024) ca referință pentru performanță va arăta unde se situează aplicația pe piață. Indiferent dacă clasamentele, performanța conversiilor, evaluările utilizatorilor sau numărul total de aplicații instalate sunt valori stabilite, o evaluare strategică este luată în considerare.

Atingerea obiectivelor ASO poate fi afectată de momentul sau platforma de aplicare a tacticii, mai degrabă decât de tacticile în sine.

•     Considerarea ASO ca o configurație singulară, distinctă de o procedură continuă, iterativă
•     Utilizarea unei strategii nediferențiate atât pentru Apple, cât și pentru Google, în loc de abordări specifice platformei
•     Utilizarea multiplă a cuvintelor cheie în câmpurile de metadate
•     Modificarea mai multor variabile simultan în loc de rularea testelor izolate
•     S-a observat că factori precum recenziile artificiale sau compensate influențează ajustările listării pe platformă și variațiile percepției publice