Що таке оптимізація магазину додатків (ASO)?

ASO розшифровується як App Store Optimization і є набором стратегічних дій, спрямованих на збільшення помітності застосунку та коефіцієнта конверсії в App Store і Google Play. Окрім простого розміщення правильних ключових слів, воно враховує метадані, візуальні елементи та сигнали продуктивності, які визначають, чи та скільки людей натиснуть на оголошення вашого застосунку. Обидві платформи вважають релевантність та задоволеність користувачів вирішальними у своїх факторах ранжування.

ASO складається з семи елементів: дослідження ключових слів, оптимізація метаданих, оптимізація зображень, управління рейтингами/відгуками, переклад контенту, A/B тестування та моніторинг ефективності.

Основними детермінантами ASO ранжування та перетворення відвідувачів на клієнтів є: комбінація ключових слів і метаданих, оцінки та взаємодії, а також візуальна привабливість та активи.

1. Ключові слова

Одним з ключових елементів, що допомагає індексуванню в пошуку, є ключові слова. Ключові слова в заголовку допомагають магазинам застосунків співставити оголошення з відповідними запитами; у більшості випадків заголовок є найважливішим фактором ранжування на обох платформах.

Кожен магазин встановлює власне обмеження на кількість символів:

2. Рейтинги, відгуки та залученість

Поряд з якісними факторами, такими як кількість “зірок” та характер відгуків, магазини значною мірою покладаються на залученість (тобто, завантаження, утримання, задоволеність користувачів), що відображає якість продукту. Позитивні відгуки значно сприяють зміцненню довіри споживачів, тоді як низькі оцінки впливають не лише на ваші рейтинги, а й на кількість завантажень. Методи управління відгуками включають використання запитів у додатку, оперативне усунення дефектів програмного забезпечення, уникнення сфабрикованих відгуків та утримання від придбання оцінок за винагороду.

3. Візуальні елементи (іконки, знімки екрана, відео)

Процеси конверсії візуального контенту: вони дозволяють користувачам зрозуміти функції додатка; їхній вплив часто відрізняється від текстового. Наприклад, Apple дозволяє 10 скріншотів та 3 відео; магазин додатків Google дозволяє 8 скріншотів, одне промо-відео та графічний елемент.

Середній приріст конверсії за типом активу:

ASO: описи в магазинах додатків, знімки екрана та інші функції для завантаження/отримання додаткової інформації користувачами. Пошукова оптимізація (SEO) може впливати на представлення веб-сторінок і веб-сайтів, що може впливати на рішення відвідувачів щодо взаємодії з додатком. Їхня взаємодія не передбачає конкуренції; скоріше, вона вказує на взаємодоповнюючу домовленість.

Успіх ASO залежить від постійного моніторингу видимості, конверсії та факторів якості.

Основні KPI для відстеження:

•     Встановлення за ключовими словами та позиції ключових слів
•     Коефіцієнт конверсії та органічні встановлення
•     Утримання та ранжування ключових слів за країною
•     Показник пошукової видимості
•     Рейтинги додатків та складність/популярність ключових слів

Використання бенчмарків (середній коефіцієнт конверсії 25% в App Store та 27.3% в Google Play у США за 2024 рік) як орієнтиру для оцінки ефективності покаже позицію застосунку на ринку. Незалежно від того, чи є ранги, ефективність конверсії, оцінки користувачів або загальна кількість встановлених застосунків встановленими метриками, проводиться стратегічна оцінка.

На досягнення цілей ASO може впливати час або платформа застосування тактики, а не самі тактики.

•     Розгляд ASO як одноразової конфігурації, на відміну від постійної, ітеративної процедури
•     Використання єдиної, недиференційованої стратегії для Apple та Google замість специфічних для платформи підходів
•     Використання кількох екземплярів ключових слів у полях метаданих
•     Зміна кількох змінних одночасно замість проведення ізольованих тестів
•     Спостерігалося, що такі фактори, як штучні або оплачені відгуки, впливають на коригування списків платформ та варіації у суспільному сприйнятті