Qu'est-ce que la tarification SaaS à l'utilisation ?

La tarification à l'utilisation, également appelée « paiement à l'utilisation », est un modèle de facturation à la consommation dans lequel les utilisateurs sont facturés en fonction de leur consommation d'un service. 

En fonction du produit vendu, les entreprises SaaS identifient différentes métriques d'utilisation, telles que le nombre de transactions ou le stockage de données. À une date définie, les clients sont facturés en fonction des ressources utilisées, en tenant compte des métriques prédéfinies. 

La tarification à l'utilisation est perçue comme une stratégie de tarification SaaS transparente, car elle met en relation l'utilisation et les coûts.

Pour déterminer si la facturation à l'utilisation est adaptée à votre entreprise SaaS, tenez compte des facteurs suivants : 

• Adéquation du produit : La facturation à l'utilisation est adaptée aux produits dont la valeur augmente à mesure qu'ils sont utilisés. 
• Exigences des utilisateurs : Les clients ayant des habitudes d'utilisation variables constituent une audience idéale pour la facturation flexible.
• Fonctionnalités techniques: Votre produit peut mesurer et suivre l'utilisation Métriques SaaS.

Voici trois étapes à suivre pour définir la niveaux tarifaires dans ce modèle de facturation à la consommation pour votre produit SaaS :

• Première étape : Identifiez les indicateurs d'utilisation de votre entreprise. Ceux-ci doivent refléter la manière dont les utilisateurs tirent de la valeur de votre produit SaaS. 
• Deuxième étape : Créez différents niveaux de monétisation qui augmentent progressivement à mesure que le volume d'utilisation augmente. 
• Troisième étape: Communiquez vos indicateurs d'utilisation aux clients lors de la description de chaque niveau. Indiquez clairement les différences entre les forfaits et le fonctionnement de votre mécanisme de facturation. 

Exemples d'entreprises SaaS appliquant la stratégie de tarification à l'utilisation : 

• Hubspot: Pour son logiciel de marketing, Hubspot a créé deux niveaux, chacun avec son propre prix et son nombre de licences disponibles. De plus, les utilisateurs peuvent augmenter leur utilisation moyennant des frais supplémentaires par licence.
• Snowflake: Cet entrepôt de données cloud propose différents forfaits avec des limitations de stockage variables.

La tarification à l'utilisation présente des avantages et des inconvénients. Les voici : 

Avantages 

• Modèle de monétisation équitable : Cette stratégie basée sur la consommation est considérée comme une méthode permettant d'aligner les coûts sur l'utilisation du produit. 
• Potentiel de revenus plus élevé : Les fluctuations des besoins d'utilisation influencent les flux de revenus.
• Flexibilité pour l'utilisateur : Cette méthode de facturation est une option pour les clients ayant différents profils d'utilisation.

Inconvénients

• Prévision des revenus : Dans le cadre de la stratégie de tarification à l'utilisation, les entreprises SaaS ont une prévisibilité limitée de leurs revenus.
• Complexité de la mise en œuvre : Étant donné que les développeurs SaaS sont tenus de suivre les statistiques d'utilisation, le mécanisme de facturation peut être élaboré.
• Calcul des coûts pour l'utilisateur : Le calcul des coûts peut s'avérer complexe.

Premièrement, lors du passage à la facturation à l'utilisation, les entreprises SaaS doivent communiquer clairement les changements à leur public. Aidez-les à comprendre l'impact de la transition sur leurs budgets, tout en soulignant ses avantages. 

Deuxièmement, envisagez une transition progressive, en l'appliquant uniquement aux nouveaux clients ou en proposant les deux options Stratégies de tarification pendant une période donnée. 

De plus, il est important de procéder à des évaluations et à des optimisations continues de votre stratégie de monétisation tout au long du processus de transition.