O que é acessibilidade SaaS?

A acessibilidade SaaS é um componente de aplicativos baseados na web que são projetados especificamente para pessoas com deficiência. Quando você tem usuários com deficiência auditiva, visual ou cognitiva, é importante incluir esta função para que os indivíduos com deficiência possam usar e entender o software.

No cenário digital SaaS, os provedores de software precisam oferecer oportunidades iguais e garantir a inclusão, independentemente das habilidades.

Em muitos casos, o software da empresa precisa estar em conformidade com as regulamentações da ADA (American Disability Act). Isso depende se ele é considerado um "local de acomodação pública". Todas as empresas devem atender às condições dos mandatos da ADA, que estabelecem que as empresas não podem discriminar com base na deficiência. Portanto, é necessário garantir a acessibilidade dentro do software.

Tenha em mente que sua empresa pode não precisar cumprir todos os requisitos da ADA. Se for esse o caso, optar por seguir os requisitos de acessibilidade demonstra práticas comerciais éticas.

Atualmente, não há requisitos da ADA em relação à acessibilidade do SaaS. Mas, certifique-se de acomodar a comunicação para pessoas com deficiência.

Embora a conformidade atenda ao mínimo da ADA requisitos legais, a acessibilidade é considerada um objetivo mais amplo. Concentre-se em projetar experiências inclusivas para pessoas com deficiência. Embora ambos sejam importantes, a acessibilidade do SaaS significa fornecer aos usuários com deficiência uma experiência positiva.

As Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web, também conhecidas como WCAG, são compostas pelos quatro princípios principais abaixo.

• Compreensível: Todo o conteúdo deve ser simples, com uma interface que permita aos usuários compreender tudo facilmente.
• Perceptível: Mantenha o conteúdo e a experiência do usuário apresentados de forma compreensível.
• Operável: Os usuários podem interagir com a interface (navegação, formulários, etc.)
• Robusto: O conteúdo deve ser planejado para o presente e o futuro. O alinhamento com várias tecnologias é crítico.

A conformidade com WCAG e ADA estão na mesma página, mas não são a mesma coisa. As diretrizes técnicas são muito detalhadas no WCAG. Enquanto a ADA é muito mais ampla e foca tanto na comunicação construtiva quanto na não discriminação.

Para operar um plano de acessibilidade global, entender essa diferença ajudará sua empresa a preparar um plano de negócios.